Baptisé MDA, pour maintenance et diagnostic automobiles, la formation en alternance mise en place au sein du réseau Peugeot durera treize mois, dont seize semaines dans un centre de formation. Les candidats sont recrutés au niveau bac technologique STI (option systèmes motorisés) ou professionnel Maintenance automobile. Les critères de sélection portent non seulement sur les connaissances techniques des jeunes, mais aussi sur leur esprit logique et, bien entendu, sur leur degré de motivation.
L'enseignement, mis en place par Automobiles Peugeot en collaboration avec l'ANFA, l'Agence nationale pour la formation dans l'automobile, est validé par un diplôme de niveau 2 (bac + 1).
« Notre objectif est double, explique Gérald Alméras, directeur des relations humaines et responsable régional pour la formation à la direction régionale de Rennes. D'une part, nous souhaitons augmenter le niveau technologique de notre service après-vente pour faire face à l'évolution de nos produits. D'autre part, notre but porte sur l'insertion de jeunes venus de l'extérieur. »
L'obtention du diplôme permet d'accéder à une nouvelle fonction au sein de l'atelier, celle de TEE, technicien expert en électronique, qui s'intègre dans la hiérarchie immédiatement en dessous du conseiller technique. Certaines concessions disposent déjà de TEE au sein de leurs équipes, il s'agit de techniciens ayant le niveau requis sans pour autant avoir suivi cet enseignement.
Pour tester la validité du projet MDA TEE, trois directions régionales ont joué un rôle de précurseurs : Rennes, Lille et Toulouse. La première promotion est sortie le 22 octobre de l'Institut supérieur des technologies automobiles (ISTA), un établissement pilote situé à proximité de Saint-Brieuc. Neuf des onze stagiaires ont décroché leur diplôme. Ces spécialistes du diagnostic suivront un programme permanent de formation continue qui débutera dès la fin de cette année avant de se poursuivre au printemps 2000 avec l'arrivée de la 607.
Suite au succès de cette expérience, l'opération vient d'être étendue aux huit directions régionales avec au total une centaine de stagiaires. L'année prochaine, Peugeot y associera son réseau d'agents. Il se murmure même que Citroën pourrait à son tour s'engager d'ici à un an.
A Saint-Brieuc, la seconde promotion a débuté sa formation le 4 octobre. « Pour faciliter notre recrutement, nous avons réalisé une trentaine d'interventions dans les lycées techniques », poursuit Gérald Alméras. Une démarche qui sera poursuivie et amplifiée dans un proche avenir. Sur environ 80 postulants issus des douze départements du grand Ouest, 35 candidats ont été sélectionnés ; et 13, retenus.
Ces futurs techniciens bénéficient du parrainage de Jean-Martin Folz, le P-DG de PSA, qui a rencontré ses filleuls lors de l'inauguration du Véhipôle de Saint-Brieuc, le 1er octobre.
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