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Rappel Toyota : les dessous de l'affaire

Grégory Pelletier Photos : Denis Meunier et DR 
Lundi 1 février 2010
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Une affaire montée en épingle

Une affaire montée en épingle

Après avoir rappelé 2,3 millions de voitures aux Etats-Unis, le constructeur nippon a annoncé vendredi soir que la campagne sera étendue à l'Europe avec 1,8 millions d'unités supplémentaires à corriger. Les Citroën C1 et Peugeot 107 sont aussi dans le collimateur.
Jusqu’au 21 janvier dernier, les véhicules Toyota étaient reconnus unanimement comme les plus fiables du monde. Il a suffi d’une campagne de rappel lancée aux Etats-Unis pour que le constructeur soit devenu mauvais du jour au lendemain. Il faut reconnaître que l’ampleur de cette action technique ne joue pas en faveur de la marque. Aux 2,3 millions de véhicules aux Etats-Unis viennent de s’ajouter 1,8 millions de modèles vendus dans l’Europe des 29. Pour l’heure, aucun chiffre n’a été communiqué par Toyota France sur le nombre de voitures concernés dans l’Hexagone.

Huit modèles concernés en Europe
Si le nombre de véhicules concernés en France n’est pas encore connu (l’information sera diffusée en milieu de semaine), Toyota Europe a annoncé les périodes de production des modèles incriminés dont voici la liste.

- Aygo (de février 2005 à mi-août 2009)

 
 
 
 
 
 
 
- iQ (de novembre 2008 à novembre 2009)

 
 
 
 
 
 
 
 
- Yaris (de novembre 2005 à septembre 2009)

 
 
 
 
 
 
 
 
- Auris (d’octobre 2006 au 5 janvier 2010)

 
 
 
 
 
 
 
- Corolla (d’octobre 2006 à décembre 2009)

 
 
 
 
 
 
- Verso (de février 2009 au 5 janvier 2010)

 
 
 
 
 
 
 
- Avensis (de novembre 2008 à décembre 2009)

 
 
 
 
 
 
- RAV4 (de novembre 2005 à novembre 2009)


 
 
 
 
 
 
Ainsi, en fonction de ces plages, rien ne sert de se précipiter chez le concessionnaire si vous n’êtes pas concernés. Développées en commun avec la Toyota Aygo, les Citroën C1 et Peugeot 107 seront-elles aussi rappelées prochainement (15 300 modèles en France dont 6 800 Citroën C1 et 8 500 Peugeot 107). Les autres véhicules du groupe PSA ne sont pas concernés, tout comme la marque Lexus.

Les raisons techniques de ce rappel
Dans le cadre de cette affaire qui prend des allures de « Toyota Gate », le défaut se situe au niveau de la pédale d’accélérateur. Dans de rares cas, celle-ci risque de se coincer en position enfoncée et de revenir lentement en position initiale. En aucun cas, il s’agit d’une rupture ou d’une déformation de la pédale. Dans les faits, il s’agit d’une usure prématurée en surface des mécanismes de la pédale qui dans certaines conditions provoque un frottement accru.
 
Sur le principe, ce dysfonctionnement peut être gênant mais selon le constructeur un nombre limité d’incidents ont été enregistrés en Europe et aucun accident n’a été déploré. Les possesseurs d’une Toyota doivent-ils s’inquiéter et laisser leur véhicule dans leur garage ? En tout état de cause, des signes avant-coureurs permettent de déceler ce phénomène. Avant que la pédale se coince définitivement, elle devient progressivement plus dure à actionner et remonte difficilement.
 
Et si, dans le pires des cas, cela vous arrive ayez le réflexe de débrayez et de couper le moteur. Pour répondre aux questions à ce sujet, les clients peuvent contacter le service relation client au 0810139090 avant même la diffusion de la campagne de rappels ou consultez le site www.toyota.fr.


| 3 commentaires |
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Commentaires(3)

ludo Vendredi 19 mars 2010 - 17h08

A l'occasion du rappel concernant la pédale d'accélérateur, ma concession Toyota m'a offert un bon de 30¤ pour ma prochaine intervention chez eux. Les autres constructeurs, notamment les français devraient en prendre de la graine! Mon entreprise achète des véhicules français. Nous avons déjà eu des rappels sans aucune compensation financière. Et la presse parle peu des rappels des constructeurs français! Étrange n'est il pas...

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mimi68 Samedi 13 février 2010 - 16h15

Avant d'acheter un rav 4 en 2008 et une auris mi 2009 nous avions un RENAULT SCENIC neuf Dès le début nous avions recontrés d'énormes problèmes les essuies glaces qui partaient en vrilles à la moindre goutte. Bruit suspect lors du démarrage et quand on braquait le volant ; après cinq séjour chez le concessionnaire on nous a dit qu'il on mis de l'huile nissan dans la boite !!! En actionnant la vitre electrique conducteur un grand clash et celle ci est tombé dans la portière ( mon fils ayant eu le même problème sur une mégane) et le bouquet à 30 000 km il fallait changer les 4 pneus ( usure n'était pas identique sur le même essieu Pas de geste commercial et comme véhicule de remplacement une vielle r11 ou toutes les portes ne s'ouvraient même pas Achetez français A ce jour je n'ai pas encore eu de problème avec toyota Vous avez dejà vu des rappels de voiture Renault y a surement aussi des vis cachés !!!!

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Elsar Mardi 9 février 2010 - 09h26

ceux qui aboient le plus contre Toyota sont ceux qui connaissent parfaitement des défauts de qualité de production. Je suis un gos rouleur : j'ai un Toyota verso de 2002 et une allemande break cher de la même année : zéro panne sur le premier et plusieurs interventions sur la seconde (électronique.... coûteuse ).

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