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Actualité > Occasion > Guide d'achat > Renault Occasions : Trois ans de garantie offerte    

Renault Occasions : Trois ans de garantie offerte

Grégory Pelletier Photos : Elise Severe 
Mercredi 24 mars 2010
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Pour dynamiser son secteur VO, Renault a lancé l'opération Happy. Il ajoute à la « Garantie Or » de douze mois, une couverture gratuite supplémentaire de 36 mois.
Il y a de la joie dans le réseau Renault Occasions. Afin de dynamiser son secteur VO, le constructeur au Losange a lancé l’opération Happy en grande pompe.
 Un plus pour l’acheteur d’un véhicule d’occasion puisqu’à la « Garantie Or » de douze mois, le constructeur propose une couverture supplémentaire de 36 mois, et ce gratuitement.
 
 
 
Quatre ans de sérénité
 
Le but est de rassurer l’acheteur d’un véhicule de seconde main dont la crainte principale est la panne. Toutefois, tous les véhicules à la vente ne sont pas concernés, seule une sélection choisie par les concessionnaires et identifiée d’une pancarte Happy en bénéficie.
 
Extension de garantie cessible
 
Le réseau a néanmoins l’obligation de proposer au moins six véhicules parmi leur parc VO. Autre point non négligeable, cette extension de garantie est cessible si vous venez à revendre le véhicule durant les quatre ans. La liste des éléments techniques couverts comprend toute la partie mécanique ainsi que les équipements intérieurs.
 
 
Principaux organes couverts  (liste non exhaustive) 
Moteur, embrayage, transmission, direction, freinage circuit électrique, suspension, équipements intérieurs, boîte de vitesse manuelle ou automatique, boite de transfert et pont AR, refroidissement, Système d’alimentation en carburant, Climatisation et régulation de vitesse. Tuyauterie d’injection et injecteurs, Reprogrammation calculateur injection, carte badge de démarrage, Micro moteur serrures électriques, vanne EGR… 
 


| 16 commentaires |
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Commentaires(16)

Lheureux Dimanche 28 novembre 2010 - 14h39

Vous tirez tous sur les Renault, moi j'ai un 3008 avec 20 000km au compteur et j'ai déja due faire changer un roulement avant, bien entendu pris sous garantie mais quand meme !!!!!

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steph.27 Mercredi 17 novembre 2010 - 21h06

pour moi et mes Renault pas de soucis scenic 1 1.6 l ess : bobines d'allumage 2 fois + un choc arriere refait chez renault puisqu'il etait référencé chez mon assureur ( c'est ma femme qui m'a appelé pour me dire que le travail etait mal fait c'est pour dire ) megane 2 : bobines + vis de support moteur 2 fois en 1 an et 10 jours. Le pire c'est que renault à osé me dire que la garantie etait depassée + capteur de d'arbre à cames + cablage électrique + détecteur de pluie +...bref une cata le pire c'est qu au bout d'un moment je reprends une 207 THP 150 cv ça marche certe quand c'est pas en panne non plus moralité je passe chez Honda

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kentosh Lundi 9 août 2010 - 17h54

et vous trouvez que c'est une vie d'avoir une garantie mais d'aller tous les 3 jours au garage pour sa et puis sa et encore sa et sa ... Alala les françaises... BEURK !

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totosai Dimanche 8 août 2010 - 11h25

... de plus pour son 90em anniversaire , mazda garantit 1ans de plus ses vehicules , ce qui fait 4ans de garantie constructeur kilometrage illimité et avec une extention de garantie , on passe à 6 ans ... 185ch diesel toutes options pour 25500 euros on trouve pas ça chez renault. renault propose limite une megane 105ch jante tole pour ce prix... les français sont t'ils idiots ???

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totosai Jeudi 5 août 2010 - 10h55

arretez d'acheter français ! preferez les jap (honda mazda toyota...) , vous aurez surement moins de soucis... j'ai eu à l'epoque une vielle clio de base (année 96) 1,9d , ça m'a suffit (2 joints de culasse 1 courroie de distrib 1 electrovanne de gazoil...et j'en passe! ) et je possede une mazda 3 toute options (bien moins chère qu'une française) et qui ne tombe pas en panne (80mKM) ! le pied :) !

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dafy Mercredi 21 avril 2010 - 19h46

j'ai eu des renault anciennes (de vraies sapins de Noel), une Peugeot 306 TD et de petits soucis, une VW Golf 2 imputrécible, une citroen ZX pas confortable...Finlement ça fait 8 ans que j ai une Honda civic, qui vient d avoir sa première panne ( fermeture centralisée d une porte..)..les plaquettes av ont fait 100000, tout le reste est origine ( même la batterie !), sauf un récepteur d embrayage changé gratieusement sous garantie. Pour l instant elle tourne comme une horloge, et ce sera dur de la remplacer...elle a 140000 bientôt..

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MORDICUS Mercredi 31 mars 2010 - 21h19

Bonjour,en substance je possède Mégane 1.6e 8s de 1997 avec 252000 km pb:chgt disques ts les ~ 100000,1 roulement ar à 2.?.000 (ai fait faire les 2...) Voila.

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Anttion40 Samedi 27 mars 2010 - 15h03

J'ai également ma série de déboires avec Renault, Scenic 2004 1.9dCi (+rs défauts électroniques), Clio3 1.4 (faisceau électrique central changé à 50.000km, pris en charge à 75%). Je ne me plains pas du SAV, au contraire, des garagistes plutôt sérieux avec l'envie de restaurer l'image de la marque. Je garde ainsi un sentiment plus favorable que Peugeot (pb moteur sur une 206 16s à 50.000km, pris en charge à 30%). Je n'ai plus touché une Peugeot depuis. Je roule auj. en Laguna GT, aucun souci à noter et un régal au quotidien. Allez, gardez le sourire, Renault est sans doute le meilleure qualité-prix à l'heure actuelle sur le segment moyen (avec peut-être Citroën qui fait fort depuis qqs années). Les allemandes sont sans conteste au dessus, mais à quel prix. 90% des gens n'ont pas les moyens d'en acheter neuve. Bonne route...

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lafouine Samedi 27 mars 2010 - 08h49

Ayant eu plusieurs vehicules récent,renault,lancia,ford,j'ai toujours eu des problémes,alternateur a 40000kms sur une ford focus 1.8 tdci de 2004,limaille de fer occasionnant une casse moteur sur clio dci de 2005,et le summum alternateur,distribution,sur megane 1.6 16 v de 2006 a 15000kms.Je pense qu'il n'y a aucun véhicule fiable,et quant certains parle de vehicules atteignant 100000kms sans aucun probléme, j'aimerai bien y voir.Chacun est trop fiére pour dire que son véhicule a des problémes, c est l'étre humain...

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papy29 Vendredi 26 mars 2010 - 18h56

C'est la première occasion que j'achete ,elle avait 12000kms (une CLIO 3 85ch DYN),elle est sous garantie ,on vient de me changer EMETTEUR de la pédale ,il était bruyant,je récupère ma voiture vendredi ,maintenant c'est l'accélérateur qui fonctionne mal,et je n'ai plus de régulateur.Elle doit donc retourner au garage.Les extensions de garantie peuvent etre interréssante ,j'ai le cas de la 207CC dont le pot catalytique est HS a 14000kms mais plus de 2 ans.

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milo Vendredi 26 mars 2010 - 18h42

Après pas mal de déboires avec mon Espace III, j'ai malgré tout repris un Espace IV (et oui qui mieux que Renault peut reprendre votre Renault!!). Cette fois-ci afin d'éviter les mauvaises surprises, j'ai pris une extension de garantie renault de 4 ans. En fin d'année dernière, je constate un problème sur le portillon central de mon véhicule, impossible de l'ouvrir!! Pas de souci, mon véhicule étant sous garantie, je me dis que tout devrait bien se passer. Et là c'est le drame, on me signale que cette avarie n'est pas prise en compte dans ma garantie. Pire encore, on refuse catégoriquement de prendre en charge la moindre partie de la réparation. Résulat : 400 ¤ de réparation dont 100 % à mes frais. Sympa la Garantie!!! D'ailleurs, le responsable de l'atelier mécanique n'hésite pas à me dire :"attention monsieur, c'était bien marqué dans votre contrat, faut lire les petites lignes...Aussi méfiez-vous car pour certains organes même garantie, on peut appliquer de la vétusté ou même ne rien prendre en compte si le kilométrage est trop important." Conclusion : j'ai eu un Espace III, un Espace Iv mais je n'aurais certainement d'Espace V et certainement plus de Renault. Un conseil : méfiez vous des Garanties...HAPPY:-)

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max84300 Vendredi 26 mars 2010 - 18h32

De toute façon 1 an ou 4 ans, cadeau est mort depuis longtemps... et vu que ce "cadeau" est "réservé" à une certaine classe de véhicules, je ne pense pas trouver de Twingo, ni Express, ni Trafic assez ancien... N'oublions jamais que SEUL le neuf A un prix catalogue (quoique...) l'occase est à la libre décision du vendeur! C'est sur l'occase qu'ils margent le +... aucun prix d'achat inscrit et prix de vente aléatoire...

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armand Vendredi 26 mars 2010 - 18h18

j´ai acheté en mai 2004 (départ retraite) un SCENIC avec au compteur : 19000 km, véhicule de direction. J´ai eu il y a 3 mois une panne de tableau de bord...plus aucune indication, tableau H.S. Au garage Renault, le tableau de bord a été remplacé pour un montant de + de 800¤. J´ai envoyé un courrier au service " relations clients " à Billancourt pour le remboursement de la dite panne puisque je la considère comme un vice de fabrication...Surprise...Renault m´octroie une participation de 30% maxi et sont désolé de cet incident... J´ai refait un courrier pour voir leur réaction, puisque j´ai eu écho que cette panne n´est pas la première sur ce véhicule... effectivement sur les modèles de 5 ans et plus il y a un défaut sur le tableau de bord...

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gecko06 Vendredi 26 mars 2010 - 17h57

Mon épouse roule en Renault et Peugeot, occasion de 1 à 2 ans, environ 10.000 km. Elle est au garage plusieurs fois par an. Je roule en Allemandes achetées à plus de 100.000 km. Je les revends sans avoir vu le garagiste, et sans perdre beaucoup à l'argus. Devinez lesquelles reviennent le plus cher !

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joel Vendredi 26 mars 2010 - 15h44

moi aussi j'ai tété client Renault pendant 15 ans et je changeais regulièrement de voiture ayant eu de multiples déboires avec le SAV Renault, malgré les garanties, je suis client maintenant d'une marque étrangère et plus de problème, donc messieurs les concessionnaires pensez que le SAV de vos marques est très important il en va aussi de la réputation de vos établissements,,

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sand Vendredi 26 mars 2010 - 15h24

Ils peuvent rassurer les gens car j'ai eu la mauvaise idée d'acheter un scénic d'occasion avec la garantie or d'un an à l'époque ( 10/2008) au garage GMD RENAULT ALES Quai du mas d'Hours Rocade Sud 30109 Alès Cedex.Un matin, celui-ci n'a pas voulu démarrer, ils me l'ont soi disant réparer puis trois jours aprés impossible de démarrer à nouveau. Pas de GARANTIE car problème d'essence ? Aprés de longues démarches et comme ces messieurs ne connaissaient l'obligation de résultat, j'ai fait reprendre cette m... pour une autre renault bien malgré moi mais il faut bien aller bosser pour engraisser ces incapables qui travaillent dans ce garage dont vous trouverez l'adresse ci-dessus.Je tiens à porter votre attention sur le fait que le service clientèle renault n'a pas pris en considération cette regrettable expérience.Alors, un client averti en vaut deux, méfiez vous de leurs offres et surtout de ce groupe GMD ...

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