Le Caddy n'est pas le modèle de Volkswagen le plus courant sur les routes de France, mais il peut se décliner aussi bien en version utilitaire qu'en voiture particulière. 138 voitures fabriquées entre juillet 2006 et juin 2007 vont néanmoins devoir repasser par les ateliers de la marque.
En cause, les étriers ressorts situés sur l'essieu arrière qui, selon les services techniques de la marque, pâtiraient d'un mauvais traitement thermique pouvant entraîner leur rupture. Les techniciens Volkswagen ont donc à charge de les vérifier et, le cas échéant, de procéder au remplacement des pièces incriminées.
Dans tous les cas, l'opération d'après-vente ne durera pas plus d'une demi-heure. Comme pour chaque opération de rappel concernant un élément pouvant affecter la sécurité, les propriétaires des voitures concernées vont être prévenus par courrier recommandé.
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