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Accident non responsable en stationnement - demande de renseignements

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  • Abunai #1 23-01-2022 12:33:55

    Bonjour,
    Pendant les vacances de Noël (à 600km de mon domicile), mon véhicule stationné régulièrement en ville a été percuté et projeté sur le véhicule garé devant. Lorsque je suis arrivée, la police était présente ainsi que la conductrice de l'autre véhicule garé. Le conducteur responsable avait déjà été conduit au commissariat. J'ai porté plainte, comme conseillé par un des policiers, contre le responsable.
    Mon véhicule a été visité par l'expert qui l'a tout d'abord placé en VGE, puis en VEI : 13000€ de réparations estimés. Mon véhicule était une seconde main acheté 12000€ 5 ans plus tôt.
    Voilà pour les faits, maintenant j'ai quelques questions et serai ravie si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne...

    - l'expert m'a tout d'abord proposé une VRADE à 7200€, puis après discussion est monté à 7600€ (expliquant que là ce serait difficile d'aller au-dessus). Celui-ci pour la justifier ne m'a fait parvenir que des offres du "bon coin" ! Je me suis donc penchée sur les occasions proposées et il s'avère que celle-ci certes correspondent au niveau âge et kilométrage mais ne possèdent pas ou peu des options de mon ancien véhicule. Je contacte l'agence d'expertise à plusieurs reprises en demandant à parler à l'expert en charge de mon dossier, celui-ci met plus d'une semaine à me répondre et il aura fallu que j'envoie des mails avec photos des options présentes ainsi que leur coût (environ 2500€). Bref il me propose maintenant 8000€. Je vais les accepter malgré le fait que pour trouver un véhicule "équivalent" au mien je vais devoir mettre de l'argent au bout. Cela fait un mois que ma famille ne fonctionne qu'avec un seul véhicule et c'est compliqué. Sans parler des vacances compliquées que nous avons passées avec des véhicules prêtés par la famille et les copains (et oui nous n'avons pas pris l'option prêt de véhicule dans l'assurance).

    - nous avons été rapatriés car nous étions en vacances à 600km de chez nous.
    L'intermutuelle assistance nous a loué un véhicule (ne correspondant pas à la taille du notre, enfin bref). Une fois rentré, nous avons du aller déposer ce véhicule à 1 heure de route de notre domicile. Nous avons payé l'autoroute et l'essence. Ma question peut paraitre bête mais ces dépenses ne doivent être à la charge de l'assurance ? Si nous avions été rapatriés en taxi, nous n'aurions pas payé l'essence !

    - mon assurance, qui ne s'inquiète pas de l'avancée du dossier car elle ne me contacte que lorsque je demande des infos par mail, me dit que l'expert ne pourra pas aller plus haut pour la VRADE, qu'elle prendra en charge le coût de la nouvelle carte grise. Pour ce qui est d'un dédommagement d'un préjudice "moral" pour la non jouissance de mon véhicule depuis l'accident, il me proposait un forfait à 30€/j pendant 7 jours pour la location d'un véhicule. Or je me suis débrouillée avec notre deuxième véhicule. Mais mon mari et moi ne travaillons pas au même endroit (c'est pour cela que nous avions 2 voitures) et nous avons du covoiturer. Comme nous n'avons pas louer de voiture, nous ne toucherons rien... cela vaut le coût d'être arrangeant n'est-ce pas ! Pourtant sur d'autres discussions j'avais cru lire qu'il existait des forfaits au niveau des assurances mais qu'elles n'en disaient rien. Si quelqu'un a une info ?

    - je n'ai pas eu de retour concernant la plainte que j'ai déposée il y a maintenant 1 mois. Par contre, grâce aux journaux, j'ai appris que le responsable de l'accident était passé en comparution immédiate et condamné à de la prison. Il était alcoolisé et récidiviste. Je voulais savoir si je devais me porter partie civile ou non ? quelles démarches devais-je faire ? à quelles réparations ai-je le droit ?

    Je ressens vraiment de l'injustice... j'assure mes véhicules en tous risques, je ne suis pas responsable, je tente de trouver des solutions arrangeantes (pour ma famille et l'assurance) et finalement j'ai l'impression qu'on me prend pour une idiote plutôt que pour une victime...

    Je remercie d'avance tous ceux qui pourront me donner des informations ou m'expliquer les différents points que j'ai évoqués.

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