demande d expertise

bjr a tous j'ai une BMW série 1 toujours entretenue en temps et heure 150 000 klm a ma dernière révision, je fais faire 3400 euros de frais courroie de distribution, pompe à huile, pompe à eau ect ...enfin la totale pour pas être embêté sauf que 3000 klm plus tard coussinets de bielles mort donc moteur hs. je suis tout risque chez direct assurance, je demande une expertise du véhicule, car je ne devrais pas avoir de casse moteur assurance me refuse l'expertise prétextant que la protection juridique n'entre pas en jeu pour ça !  Que faire, je suis désemparé car je paye le prix fort pour l'entretien du véhicule pour pas être embêté "car je suis en fauteuil roulant " je paye une assurance soi-disant tout risque et la finalité, c'est que je suis un idiot de payer en fait ? je ne sais plus quoi faire !

vous vous méprenez sur le rôle d'une assurance obligatoire automobile ainsi que la portée d'un entretien.
si vous avez un doute sur le travail effectué par le garage vous devez mandater un expert à vos frais ou via une protection juridique (souscrite AVANT la panne), expertise qui se doit d’être contradictoire afin d’être reconnue.

ben dans mon contrat d'assurance j'ai la protection juridique , mais l'assurance ne veux pas l'activer

dans les contrats automobile il y a toujours une PJ mais celle ci est rarement en cas de litige commercial, même en rapport direct avec l'automobile.
elle ne peut être actionnée qu'en cas de sinistre couvert par l'assurance.
par contre souvent la PJ incluse dans les contrats d'assurance habitation peut prendre en charge ce type de litige.

Dernière modification par daniel303 (23-03-2023 16:44:56)

Bonjour

Si vous pensez être dans votre droit, vous pouvez saisir le médiateur des assurances

https://www.inc-conso.fr/content/assura … -un-litige