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Non remboursement de l’assurance

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  • MariaSOS #1 27-11-2020 12:42:49

    Bonjour

    Il y a donc 3 mois mon fils a fait un accident, un véhicule cote à 25.000euros et 18.000euro de frai, donc voiture  estimer rsv par l’expert
    Vehicule familiale achetée en espèces suite à la demande du vendeur pour cause de « rachat à l’étranger »
    J’ai du donc déclarer mes retrait sorti de mon compte, mon conjoint et celui de mon fils
    Carte grise + véhicule assurée à mon nom toute fois il m’ont dis que j’aurai une franchise de 1075 euro que c’était pris en compte malgré l’accident sois fait par mon fils après mon premier rdv avec ma conseillère.
    Par la suite, suite à une erreur de mon fils sur un document ou il demande qui est le conducteur principal du véhicule la où il coche oui
    L’assurance refuse de me rembourser et m’accuse de fraude pour non honnêteté sur le contrat ou il y a que mon nom!!
    Toute fois ça arriver que je prête le véhicule à mon fils seulement les week-end logiquement...
    Que dois je faire ? Svp j’ai besoin d’aide
    Merci d’avance

    0
  • Rody 76 #2 27-11-2020 18:47:17
    Citation de MariaSOS
    Bonjour

    Il y a donc 3 mois mon fils a fait un accident, un véhicule cote à 25.000euros et 18.000euro de frai, donc voiture  estimer rsv par l’expert
    Vehicule familiale achetée en espèces suite à la demande du vendeur pour cause de « rachat à l’étranger »
    J’ai du donc déclarer mes retrait sorti de mon compte, mon conjoint et celui de mon fils
    Carte grise + véhicule assurée à mon nom toute fois il m’ont dis que j’aurai une franchise de 1075 euro que c’était pris en compte malgré l’accident sois fait par mon fils après mon premier rdv avec ma conseillère.
    Par la suite, suite à une erreur de mon fils sur un document ou il demande qui est le conducteur principal du véhicule la où il coche oui
    L’assurance refuse de me rembourser et m’accuse de fraude pour non honnêteté sur le contrat ou il y a que mon nom!!
    Toute fois ça arriver que je prête le véhicule à mon fils seulement les week-end logiquement...
    Que dois je faire ? Svp j’ai besoin d’aide
    Merci d’avance

    bonjour
    il faut  deja savoir si vous avez  declarer a l assurance que votre fils pouvait
    conduire la voiture occasionnellement ?

    0
  • MariaSOS #3 27-11-2020 21:10:12

    Bonjour
    Non je n’avais pas déclarer que mon fils l’utiliserai occasionnellement mais ma conseillère m’a dis que j’aurai la franchise seulement à payer
    Ensuite la il m’accuse de fraude comme quoi mon fils aurai mis la voiture à mon nom pour payez moins chère ...!

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  • daniel303 #4 28-11-2020 11:57:53

    bonjour-888

    il faut avouer que vous avez tout fait pour vous attirer les foudres de l’assurance mais aussi du TP, de la justice en général
    qui achète un véhicule en liquide de plusieurs dizaines de milliers d'euros ?
    de plus prêter un véhicule tous les we n’est plus un prêt occasionnel donc voici pourquoi le refus d'indemnisation de l'assurance.
    pour elle vous êtes à la limite de l'escroquerie à l'assurance et c’est cette assurance qui attend sagement que vous ailliez en justice.
    à la question posée qui est que dois je faire?, dans l'ordre et après chaque refus
    -faire la demande officiellement en RAR
    -contacter le médiateur de l’assurance
    -contacter le médiateur national des assureurs
    -allez en justice

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  • MariaSOS #5 28-11-2020 18:47:02

    Bonjour Daniel

    Certes jaurai pas du en espèce mais mon vendeur voulais absolument de l’espèce par plus j’ai les retrait de mon compte quoi
    De plus je prêter le véhicule à mon fils depuis ça vente de ça voiture...

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  • Tiger33 #6 28-11-2020 23:56:20

    bsr
    oula si vous prêtiez régulièrement ..trop régulièrement.. votre véhicule il est logique que votre assurance se désiste

    pour des sommes assez importantes ils n'hésitent pas a recourir a inspecteur pour fraude potentielle
    une lecture ici par ex

    https://www.persee.fr/doc/ds_0378-7931_ … _19_2_1571

    Ils savent tres bien que énormément de jeunes conducteurs se déclarent au nom de parents en étant pourtant l'utilisateur principal de la voiture

    d'après ce lien c plus  de 1 sur 3 !
    d'où sans doute l'accusation qu'ils vous portent

    pour le moment a eux de le prouver .. mais si votre fils s'est déclarer lui même conducteur principal.. il va falloir vraiment apporter des preuves contraire je pense

    Apres je suis pas spécialiste assurance donc attendez autre avis
    tiger

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  • MariaSOS #7 29-11-2020 02:04:34

    Bonsoir tiger

    C’est que en faite mon fils devais remplir une feuille par le conducteur durant l’accident et il a mal compris une question puis a mis oui du coup il mon dis que c’était son véhicule quoi...

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  • Tiger33 #8 29-11-2020 10:44:02

    bjr
    il vous reste plus que a lancer les procédures que Daniel vous a indique ci dessus.
    Bon courage c'est toujours difficile
    tiger

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