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Absente au test du code de la route pour raisons de santé...

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  • Agathe12 #1 14-06-2010 19:08:28

    Bonjour,

    Il y a deux semaines, j'ai été hospitalisée d'urgence, et suis restée trois jours à l'hôpital. Un de ces trois jours était sensé être ma date de passage du code, j'avais déjà eu la convocation. J'ai prévenu mon auto-école deux jours ouvrables avant cette date que je ne pourrais pas y aller, ils ont tenté d'échanger ma place avec quelqu'un d'autre mais n'y sont pas parvenu.
    Par la suite j'ai fourni un certificat de l'hôpital, mais j'apprends avec surprise que je suis obligée de repayer les frais de passage pour la prochaine fois... qui sont quand même de 120€! D'après l'auto-école le certificat ne sert qu'à récupérer le dossier à la préfecture et "à ne pas perdre de place" (?). Aucun remboursement ne semble donc possible, ce qui me surprend énormément.

    Quelqu'un en saurait-il plus long à ce sujet, ou pourrait-il m'indiquer où je peux me renseigner? Merci d'avance pour votre aide.

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  • trabant #2 14-06-2010 22:07:10

    bonjour,

    Avez-vous un contrat signé avec l'auto-école? Si oui, cette clause devrait y être précisée.

    En règle générale, l'usage de la profession veut que dans un cas de force majeure comme le vôtre, l'établissement ne facture pas la présentation à l'examen.
    La présentation du certificat médical sert en effet à ne pas perdre la place d'examen dans le quota de l'etablissement de conduite.

    Sachez aussi que ce montant que vous payez à l'auto-école n'est pas le prix de la place d'examen (l'examen est organisé par l'Etat, et il est gratuit) mais c'est le prix que l'on vous facture pour le travail de la secrétaire de l'auto-école qui s'occupe de réserver cette place en temps et en heure, de préparer votre dossier ainsi que le bordereau d'examen et enfin le temps de présence de l'accompagnateur salarié de l'auto -école qui vous présente votre dossier (même si vous êtes absente)  à l'expert (120.00€ c'est au dessus du prix moyen pratiqué, 60 à 80 € sont la moyenne, mais les tarifs sont libres! )

    Vous avez la possibilité de demander une place en candidat libre, en préfecture, ça sera long, mais totalement gratuit, mais vous obligera à vous charger vous-même des démarches administratives.

    Cela ne répond pas à votre question, je sais, je résume donc : ce qu'ils font n'est absolument  pas déontologique, mais pas du tout illégal.

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  • Agathe12 #3 15-06-2010 10:47:45

    Votre réponse est parfaitement détaillée, merci beaucoup. Je vais me renseigner en relisant le contrat et en essayant de discuter avec l'auto-école, on verra bien.

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