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Boite vitesse HS - Espace IV d'avril 2003 - Partage d'expériences

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  • Zazie #1 12-06-2008 15:16:58

    Bonjour,
    Je possède un Espace IV 1.9 DCI d'avril 2003 acheté en concession Renault en Essonne en novembre 2006 (47.000 km avec garantie). Après avoir seulement parcouru 20.000 km, et après diverses pannes variées, le couperet vient de tomber suite à des ronflements en 3è et 4è vitesse : la boite de vitesse est à changer : Coût de la réparation : 3.200 euros (le véhicule n'est plus sous garantie).Le service clientèle me propose une prise en charge à 50% m'expliquant que celle ci est exceptionnelle, car mon véhicule n'est pas répertorié sur les OTS (seulement à partir de novembre 2003) et que celui ci a franchi la barre des 5 ans même s'il a peu de kilomètres.
    Ayant peu utilisé ce véhicule à mon compte, je considère que je n'ai pas à supporter le coût d'une réparation relative aux malfaçons et vice cachés de Renault ; J'envisage une procédure via le service juridique de mon assurance à l'encontre de la marque.
    Si vous avez été confrontés aux mêmes soucis sur un véhicule de même type ou même année, pouvez vous m'informer très rapidement comment s'est soldée la négociation. Vous remerciant par avance. Cordialement

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  • ZAIDI #2 07-03-2009 10:22:48

    bonjour

    Je viens d'avoir le même problème ma boite hs le véhicule a92000 km est plus sous garantie service client veut pas prendre même pas une partie des réparation est ce normale pourriez vous m'aider  merci

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  • superchrisdu49 #3 27-04-2009 02:41:07

    Bonjour a vous,
    Bienvenu au club. Sur mon Espace IV, 1.9 DCI, 2004, 130.000 kms, la boite vient de me lacher par des problemes de roulements. Mon garagiste Renault me propose une echange stantdard + un embrayage + un volant moteur pour un prix de +4.000 euros. Ca a du mal a passer car bien sûr, plus de garantie !!!
    Je n'ai pas encore contacte le service Renault mais je ne me fait pas d'illusions !
    Rien ne vaut ma bonne vieille R21 Nevada de 88 avec ses 372.000 kms et qui demarre au quart de tour, meme apres 5 semaines passees sur le parking de l'aeroport !
    D'apres vous, une expertise serait-elle judicieuse ?
    Zazie, comment s'est soldee votre reparation ?
    Bien a vous !
    Superchrisdu49

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