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Bon d'achat Opel valable uniquement sur la voiture réparée??

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  • Steff7836 #1 21-09-2011 15:28:15

    Bonjour à tous,

    Voilà, j'ai eu un souci sur mon alternateur et j'ai payé une facture de 850€....

    J'ai demandé une participation à Opel qui daigne me répondre qu'il participera à hauteur de 200€...

    Jusque là, pas trop de souci, mais ils veulent m'envoyer un chèque qui sera seulement utilisable pour une révision ou réparation du véhicule réparé!!!

    Depuis quelques semaines, j'ai revendu cette voiture car les ennuis mécaniques se répétaient....

    Est ce donc normal qu'on ne puisse utiliser ce bon d'avoir que sur la voiture en panne (numéro de série marqué sur le bon d'achat) et non pas pour une autre opel astra dans le cadre d'une réparation ou révision??

    Les parents de ma femme ont une opel astra et j'aurai bien voulu le passer ce bon d'achat.

    Merci de vos réponses!

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  • Bidouyou #2 21-09-2011 15:43:48

    Bonjour,

    le fait que ce bon soit attaché à un véhicule est tout à fait normal, puisque ce bon a été établi pour VOUS et est donc censé converné VOTRE véhicule.

    C'est une manière de s'assurer que leur client revienne dans leur atelier.

    Cdlt

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  • Steff7836 #3 21-09-2011 16:49:34

    merci de votre réponse

    Je vais tenter de les persuader d'émettre un bon nominatif à utiliser dans leur réseau. La réclamation a été faite au nom de ma femme et j'aimerai donc le passer à ses parents donc du même nom.

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