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Changement galet tendeur suite à réparation KIT distri. Arnaque ?

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  • bleetch #1 25-01-2012 18:33:01

    Bonjour,

    Je souhaitais avoir des avis sur le problème que je vais expliquer :

    Il y a deux mois je vais chez mon garagiste pour faire changer ma distribution. Il me facture donc un remplacement Kit distribution et PAE, purge circuit refroidissement, pièces (kit distri + PAE + Courroie K6-L + liquide refroidissement). TOTAL = 391 euros.

    Quelques semaines plus tard, je constate un bruit de courroie au démarrage à froid et sur les premiers Kms. le temps passe et deux mois plus tard (avant hier) je me décide à retourner le voir pour lui signaler ce bruit.

    Il me rappelle cet après midi et m'explique que c'est le galet tendeur qui est mis en cause car HS et me parle aussi de la poulie. Je lui demande si il est indispensable de remplacer ces pièces tout de suite (en lui précisant que je dois effectuer environ 1000 Km samedi prochain). Il me répond qu'au vu du nombres de Km à parcourir prochainement, cela est indispensable. Je lui demande aussi pourquoi cela n'a pas été découvert lors des réparations il y a deux mois. Il me demande si j'ai effectué beaucoup de Km depuis ces deux mois, ou bien si mon moteur a chauffé. Je n'ai pratiquement pas roulé et mon moteur n'a donc jamais eu le temps de chauffer. Il ne sait alors pas trop quoi me répondre mais je lui dis OK pour les remplacer car pas le temps de voir un autre garage (déménagement prévu dans 2 jours).

    Je me renseigne quand même sur internet et vois que les galets sont souvent changés lors des remplacements de distribution.

    Je me déplace donc directement au garage et lui demande de m'expliquer d'avantage. Il me dit qu'effectivement ils auraient du les changer il y a 2 mois. Il me précise qu'il ne me ferait pas facturer la MO sur les galets et la poulie. Le prix serait d'environ 300 euros

    1ère question: Le prix est-il raisonnable ?

    2ème question : Le changement de la poulie est elle indispensable ( le garagiste m'a dit qu'elle était "boursouflée" il me semble, et qu'elle serait à changer dans peu de temps), ou bien la fait-il changer pour se rattraper de la main d'œuvre qui ne sera pas facturée et donc moins de rentrée d'argent pour lui ?

    3ème question: Pensez-vous que je suis en droit de demander un second geste commercial ?

    Merci à vous pour vos réponses

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  • KANAKI09 #2 25-01-2012 19:17:40

    Bonjour,


    quand tu achetes un kit distrib en general il comprend courroie distrib, galet tendeur et galet fixe et entre grosse parenthese la pompe a eau.Ce n'est pas souvent le cas.Mais le garagiste, si il ta changer le kit et que tu as un bruit il se doit de reprendre ton véhicule, garantie pieces et main oeuvre 1 an.

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  • bleetch #3 25-01-2012 19:24:53
    Citation de KANAKI09
    Bonjour,


    quand tu achetes un kit distrib en general il comprend courroie distrib, galet tendeur et galet fixe et entre grosse parenthese la pompe a eau.Ce n'est pas souvent le cas.Mais le garagiste, si il ta changer le kit et que tu as un bruit il se doit de reprendre ton véhicule, garantie pieces et main oeuvre 1 an.

    Bonjour,
    Dans mon cas les galets n'ont pas été remplacés à la première réparation donc il n'y a pas eu de problème de "pose" . Les galets ne font donc pas partie de la garantie car n'existaient pas

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  • franco81 #4 25-01-2012 19:27:19

    bonjour-888

    je pense que vous faites erreur sur le galet tendeur,
    ne serai ce pas le galet tendeur courroie accessoire
    et poulie dumper.
    rien a voir avec galets de distribution.

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  • bleetch #5 25-01-2012 19:33:44
    Citation de franco81
    bonjour-888

    je pense que vous faites erreur sur le galet tendeur,
    ne serai ce pas le galet tendeur courroie accessoire
    et poulie dumper.
    rien a voir avec galets de distribution.

    Bonjour,

    Oui cela doit être le galet tendeur courroie accessoire (je ne suis pas sur donc je joins la photo de la pièce qu'il m'a montrée) et il m'a parlé de Poulie vilebrequin (cela doit être la même chose que la poulie damper ?).

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  • Camtar #6 25-01-2012 21:21:58

    Bonsoir !
    Poulie vilebrequin , poulie damper , c'est pareil ! sauf que celà n'à pas la même fonction !  icon_confused
    Par comodité , le remplacement incomplet de la distribution fait gagner du temps ! :sm30:
    MEME , si dans un kit il n'y à pas de tendeurS , le pire des c-----s changerai , ceux là ! sm16

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  • bleetch #7 25-01-2012 21:54:05
    Citation de Camtar
    Bonsoir !
    Poulie vilebrequin , poulie damper , c'est pareil ! sauf que celà n'à pas la même fonction !  icon_confused
    Par comodité , le remplacement incomplet de la distribution fait gagner du temps ! :sm30:
    MEME , si dans un kit il n'y à pas de tendeurS , le pire des c-----s changerai , ceux là ! sm16

    Bonsoir,

    Donc je peux avoir entièrement confiance en mon garagiste alors ? Si il avait été escroc, il m'aurait changé d'office le galet ?

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  • Camtar #8 25-01-2012 22:29:27

    Re !
    Non , je voulais dire que , tous ne changent pas la totalité du kit de distribution , pour gagner du temps !
    De plus des pièces hors kit sont à changer d'office ! obligatoirement si tu préfaires ! icon_eek

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  • frenchee88 #9 04-01-2014 18:12:06

    bjr; pour moi un kit distri comprend obligatoirement courroie distri +galet enrouleur + galet tendeur sinon ce serait facturé courroie distri simplement par votre garagiste et non kit de distri...

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  • FLAADERCHE07 #10 13-01-2014 20:51:58

    BONSOIR A TOUS

    je confirme les dires de FRENCHEE 88

    ce matin j'avais R D V chez mon petit garagiste qui s'occupe depuis 5 ans de ma 306 hdi de 2000 et
    258 000 kms au compteur pour l'échange de ma distribution avec un kit COMPLET ET UNE FACTURE DE
    500 EUROS TTC CE QUI ME SEMBLE RAISONNABLE
                                          CORDIALEMENT

    0
  • dootchy #11 11-09-2015 17:32:56

    Bonjour a tous je profite de votre poste car ns avons un soucis qui ressemble au votre. Le 8 aout nous faisons faire la kit distribution et accessoire a notre garagiste , et un mois jour pour jour le 9 septembre  la courroie accessoire finis en lambos mon garagiste viens la récupérer et aujourd'hui me dit se sont les galets tendeur et poulie d’Ampère qui son a changer. Alors voilas ma question:
    Est-ce du a de la négligence de sa part ?
    ne pouvait 'il pas le voir quand il a fait la distribution?
    et
    si oui pensez-vous que je suis en droit de lui demander de faire les réparations a sa  charge?  Merci

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  • bricolo1000 #12 11-09-2015 19:05:24

    Bonjour

    Non,  le jour de l'intervention les éléments incriminés pouvaient ne pas présenter de défaut notoire.
    Ce qui est dommage c'est que le garagiste n'est pas changé systématiquement tout le nécessaire.
    A sa décharge, trop de clients pleurent quand on change par anticipation.

    A titre de comparaison, chez nous,  c'est : on change tout les éléments mobiles si on ignore l'historique du véhicule. Si le client refuse, nous refusons d'intervenir.
    Ça ne plaît pas toujours mais les clients ne nous rappelle pas pour un galet qui lâche par souci d'économie avec une courroie qui part en sucette.

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  • dootchy #13 11-09-2015 19:20:08
    Citation de bricolo1000
    Bonjour

    Non,  le jour de l'intervention les éléments incriminés pouvaient ne pas présenter de défaut notoire.
    Ce qui est dommage c'est que le garagiste n'est pas changé systématiquement tout le nécessaire.
    A sa décharge, trop de clients pleurent quand on change par anticipation.

    A titre de comparaison, chez nous,  c'est : on change tout les éléments mobiles si on ignore l'historique du véhicule. Si le client refuse, nous refusons d'intervenir.
    Ça ne plaît pas toujours mais les clients ne nous rappelle pas pour un galet qui lâche par souci d'économie avec une courroie qui part en sucette.

    Ok merci bricolo1000 ,vu qu'il ne ma spécifier qu'il ne changer pas tout je pensais que sa coulait de source mais bon tant pis pour moi.

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