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Contestation expertise après accident non responsable

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  • Bcaro #1 27-02-2008 10:40:17

    Bonjour,

    J’ai eu vendredi dernier un accident non responsable (un véhicule m’a heurtait par l’arrière sur l’autoroute). La personne a reconnu entièrement ses torts.
    Ma voiture est totalement accidentée. L’expert est passé hier et m’a annoncé le soir que la voiture était économiquement irréparable. Le montant des réparations serait de 17000 euros.
    Il estime la voiture, une Clio Luxe Privilège de Fin 2003 avec 53700 km, à 7000 euros.

    Je trouve cette valeur très faible. J’ai consulté l’argus professionnel et les annonces de la région pour des voitures similaires et les valeurs sont nettement supérieures à ce que me propose l’expert. Pour un véhicule similaire sur le marché, il me faut au minimum sortir 8000 euros.

    Je souhaiterais savoir comment faire pour contester.

    Dois-je informer mon assureur de mon désaccord avec le prix ? Ou directement l’expert ?

    Dois je faire un courrier de suite ou tenter la négociation avec l’expert?

    Puis je demander la réparation de mon véhicule si la somme d’indemnisation ne me convient pas ?

    Merci de vos réponses

    0
  • allred #2 27-02-2008 12:06:27

    Bonjour,
    Lorsque j'ai reçu le courrier de l'expert, je l'ai appelé pour savoir si la somme (7000 euros pour moi aussi tiens donc!) était définitive...pas très aimable je n'ai pas discuté plus. j'ai donc contacter mon assureur qui m'a conseillé d'envoyer au directeur de l'expert un courrier en recommandé avec des exemples de petites annonces de vente de véhicule similaire au mien (même année, même kms, même série...) pour que l'expert revoit sa copie.
    J'ai donc expédié un recommandé à l'expert avec copie en recommandé à son supérieur et j'ai déposé une autre copie à l'agence de mon assureur pour information...comme cela tout le monde est au parfum !
    Si j'ai bien compris le fonctionnement, si vous souhaitez réparer votre véhicule votre assurance vous versera le prix de la valeur de votre voiture soit 7000 sur les 17000 euros de réparations...donc 10000 euros minimum à vos frais.

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  • Bcaro #3 27-02-2008 17:50:53

    Nous avons rappelé l'expert qui n'a rien voulu savoir et qui reste sur sa position. Il nous envoie une courrier avec son offre et des annonces montrant qu'on peut trouver le même véhicule à ce prix.

    Il a aussi dit qu'il ne pouvait pas monter le prix car il doit rendre des comptes à celui qui l'a mandaté, mon assureur je présume.

    On va informer l'assurance et faire un courrier avec des annonces que nous avons trouvé. Et se battre vu qu'il n'y a que ça à faire.

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  • Xill #4 05-03-2008 13:46:07

    Bonjour,

    Citation

    Nous avons rappelé l'expert qui n'a rien voulu savoir et qui reste sur sa position. Il nous envoie une courrier avec son offre et des annonces montrant qu'on peut trouver le même véhicule à ce prix.

    L'expert possède des offres vous démontrant que le même véhicule peut être acheté pour 1.000 EUR de moins que ce que vous pensiez.

    C'est une bonne nouvelle !! Son offre est donc bonne, et les annonces en votre possession survalorisent votre véhicule...

    Pourquoi demander 1.000 EUR de plus ??

    Si les offres que vous transmet l'expert correspondent réellement à votre véhicule, il faut accepter les 7.000 EUR (sinon, il faudra lui expliquer en quoi les offres sont différentes).

    Par contre, comme vous n'êtes pas responsable, il faudra penser à réclamer les préjudices annexes (frais de carte grise, préjudice lié à l'indisponibilité du véhicule accidenté si vous n'avez pas eu de véhicule de remplacement...)

    A vous lire,

    William

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  • Laurence57 #5 06-03-2008 12:55:28

    bonjour

    je voudrais savoir si ces préjudices annexes sont valables aussi pour les personnes assurée au tiers ? J'ai eu le 28 novembre dernier un accident non fautif et je ne suis pas assurée tout risques !

    0
  • Xill #6 06-03-2008 13:21:00

    Bonjour à tous,

    Bonjour Laurence57,

    Ce serait bien de penser à ouvrir un nouveau post, pour une nouvelle demande, sinon ça devient compliqué...

    Citation

    je voudrais savoir si ces préjudices annexes sont valables aussi pour les personnes assurée au tiers ?

    Bien sûr que oui !!

    Que vous soyez assurée "au tiers" ou "tous risques" ne change rien à l'indemnité due au titre des "préjudices annexes".

    C'est le fait que vous soyez non responsable qui fait que vous y avez droit.

    Il n'y a qu'une seule conditions, qu'un autre véhicule soit impliqué (et assuré).

    A vous lire,

    Cordialement,

    William

    0
  • Bcaro #7 08-03-2008 16:04:10

    L'expert nous a transmis les annonces sur lesquelles il base sont prix. Sur 4 annonces, 2 ne correspondent pas au modèle de notre véhicules. Et les deux modèles identiques à notre véhicules ont entre 15000 et 30000 km de plus.

    Sa moyenne étant basée sur deux modèles je ne pense pas que ça reflète la réalité du marché.

    Nous avons demandé l'argus du véhicule qui est de 7615 euros nous souhaitons donc que l'expert revoit son tarif pour arriver au moins à l'argus.

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