L’Argus : cote auto, voiture d’occasion et actualité auto

Coutures du cuir qui lachent sur 307 cc

Discussion fermée
  • NicoSite #57 29-05-2012 17:58:55

    Bonjour,

    je rencontre le même problème de coutures qui craquent sur le tableau de bord de ma 307 CC. Suite à mon courrier, Peugeot refuse de me prendre en charge la réparation. Pouvez vous m'indiquer comment vous avez obtenu la prise en charge?

    Pouvez vous m'apporter votre témoignage pour constituer un dossier?


    Cordialement,

    Nicolas Schafraet

    0
  • chantal31 #58 29-05-2012 20:23:28

    Bonsoir Nicolas je vois que vous êtes connecté pouvez vous m'envoyer votre adresse mail via un message privé. Cordialement Chantal

    0
  • chantal31 #59 29-05-2012 20:45:17

    Voila nicolas je vous est envoyer les papiers bonne chance. Info pour les personnes qui écrive sur le forum si je ne reçois pas de message privé je ne suis pas au courant de votre problème et bien sur je ne répond pas. Alors pour ceux qui eu besoin et qui non pas eu de réponse désoler.  Cordialement Chantal

    0
  • mystoon #60 31-05-2012 17:51:04

    Bonjour à tous ,
    apres un coup de fil au service clientele peugeot ( 0970809120) pour expliquer ma situation fin avril ,
    un numéro de dossier m'a été attribué.
    je suis passé en concession peugeot faire examiner les coutures décousues et le cuir décollé et déformé suite a une longue exposition au soleil.
    le carrosier a pris des photos et rempli le dossier en tentant veinement de me demander les factures d'entretient du véhicule. je lui ai clairement signifié que c'était hors sujet .
    il a ensuite tenté de me dire que je devrai payer une contribution , je lui ai clairement dis que j'avais un dossier et des factures d'autres usagers qui n'avaient rien payé pour le changement de la planche de bord car il sagit d'un vice de fabrication connu.

    20 jours plus tard je rappel la concession qui me dit ne pas avoir de nouvelles.
    j'appelle immediatement le service clientele en expliquant qu'on essayait de me faire tourner en rond et qu'il serait plus judicieux que leur service prennent contact avec le garage.
    je n'ai pas eu à envoyer de courrier.

    3 ou 4 jours apres peugeot me rappel en me garantisant le changement "EXCEPTIONNEL" de la planche de bord aux frais de peugeot et de la concession.

    j'attends la piece pour le rendez vous. wink

    il sagit d'un probleme de sécurité et peugeot le sait.
    insistez et contactez le service juridique de votre assurance en cas de refus.

    merci encore à Linda et Chantal !!!

    cordialement.

    0
  • chantal31 #61 01-06-2012 08:30:34

    Bonjour Mistoon, C'est très bien vous avez agit comme il fallait. Je suis contente pour vous. Vous allez voir quel bonheur de retrouver votre 307 cc avec sa planche de bord toute neuve.
    Cordialement Chantal.

    0
  • Patoche1876 #62 01-06-2012 17:06:03

    Bonjour  Chantal,
    J ai le même problème sur ma 307cc.
    Pouvez vous m expédier les documents a le **************************
    A l avance merci
    Salutations
    Patoche1876

    0
  • Krist 971 #63 02-06-2012 11:40:47

    Bonjour Chantal,
    Comme tous les possesseurs de 307cc, j'ai aussi le même problème et j’essaie de vendre ma voiture. Le cuir se décolle et la couture se découd, auriez vous l'amabilité de m'envoyer les papier qui pourrait m'être utile pour que peugeot me fasse les réparation.
    Je vous remercie d'avance.
    Krist.

    1
  • chantal31 #64 03-06-2012 07:33:57

    Bonjour Krist 971, envoyer moi un message privé pour que je puisse vous envoyez les papiers par mail.
    Cordialement Chantal.

    1
Partager sur Facebook
Sujets similaires