defaillance airbag- déclenchement sans choc

Salut,

voici mon probleme:

depuis ce week end, le voyant de l'airbag resté allumer. Je n'ai pas eu le temps de le faire controler par Renault, ya quelques heures en mettant le contact, l'airbag ma explosé en pleine figure!!!! j'ai rien compris tellement que c'était rapide!!! heureusement que j'étais en stationnement!!!

Mes questions:

Est ce que mon assurance va prendre en charge le remplacement de l'airbag? (je suis assurée tous risque)

Si non que faut il faire pour ne rien déboursser?

Est ce que Renault doit prendre en charge?

Merci de me répondre!!!

bonjour,

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Est ce que mon assurance va prendre en charge le remplacement de l'airbag? (je suis assurée tous risque)

non c'est une panne mécanique et non un accident, sauf avoir une option garantie des pannes mécaniques, ce dont je doute.

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Si non que faut il faire pour ne rien déboursser?

désolé, je n'ai pas de solution miracle.

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Est ce que Renault doit prendre en charge?

rien ne l'y oblige, demandez mais pas exiger

slt,
merci pour tes réponses, cet aprem je vais à mon assurance pour trouver une solution!
bonne journée

bonjour

tenez au courant,il serait étonnant que l'assurance ne vous prenne en charge par contre une assistance juridique peut etre envisagée en recours contre le constructeur

Malheureusement mon assurance ne prend pas en charge!!!
Je suis allée chez Renault, franchement ils étaient étonnés du probléme. ils ont branché un ordi dessus et ont constaté qu'il avait eu un cours circuit ou "defaillance" qui a déclenché l'airbag.
Ils vont remonter l'incident et aprés seulement ils pourront me dire si c'est eux pour prendont en charge le remplacement.
Réponse demain ou jeudi.

Où je peux trouver cette assistance juridique?   " j'y connait rien!"

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Où je peux trouver cette assistance juridique?

c'est une option dans les contrats d'assurance, à vous de voir si vous l'avez.

la "défense recours" qui est l'autre nom de la protection juridique est systématiquement incluse en cas de litige suite à un accident mais est une option concernant les aléas de la vie quotidienne de l'automobiliste.

Bonjour,

Ayant eu à peut prêt le même soucis sur ma Twingo, j'aurais aimé connaître le retour de Renault concernant votre problème.

En vous remerciant