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Info concernant prise en charge turbo cassé

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  • remihelene #1 12-10-2011 08:55:32

    Bonjour,

    Le turbo sur notre picasso à laché il y a quelques semaines à 108 milles KM
    Le garage a reussi a nous accorder la prise en charge d'une partie de la note (soit un tier),
    la voiture n'est plus sous garanti.
    Compte tenu de ce que j'ai pu lire ce problème est plus que récurent sur les picasso, c'est donc un defaut de fabrication.
    J'aimerai savoir si il est possible pour moi d'entamer une procédure contre Citroen afin de récuperer les 2000 euro que j'ai du payer, si oui comment proceder?
    Merci d'avance remihelene

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  • Bidouyou #2 12-10-2011 09:54:51

    Bonjour,

    de quel année est votre véhicule ??

    Car je suppose que s'il y a eu une prise en charge partiel, c'est que vous aviez pu justifier d'un entretien dans les préconisations du constructeur.

    Ce qui ne retire en rien la vétusté du turbo.

    En deux mots, vous ne pourriez pas obtenir la prise en charge TOTAL de son remplacement au vue de son kilométrage, et eventuellement de son année.

    Cdlt

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  • daniel303 #3 12-10-2011 10:01:00

    bonjour,

    Citation

    J'aimerai savoir si il est possible pour moi d'entamer une procédure contre Citroen afin de récuperer les 2000 euro que j'ai du payer, si oui comment proceder?

    non pour la très bonne raison que c'est trop tard et que même si vous aviez entamé une procédure immédiatement vous n'auriez rien eu sans investir.

    à vouloir être trop gourmand vous n'auriez rien eu, comme vous l'avez dit le véhicule n'est plus sous garanti donc l'on ne vous doit que la garantie en vice caché.

    pour que le vice caché soit reconnu il faut que le véhicule soit expertisé ce qui ne peut plus être fait.
    vu les km et la durée de vie théorique d'un turbo (150 000km), la participation du constructeur est juste.

    la garantie à vie n'existe pas dans l'automobile, le temps se transforme en usure.

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