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JOINT CULASSE MOTEUR HS

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  • julicaro #1 19-01-2012 10:16:45

    Bonjour,

    23 000 km et 10 mois depuis la révision DES 60 000 km, lors de la révision des 80 000 km plus de liquide de refroidissement dans le vase d'expansion, verdict du concessionnaire alors que la voiture n'avait aucun symptome apparent ni voyant d'alerte : joint de culasse et moteur HS ! un bonheur n'arrivant jamais seul KIA refuse de faire marcher sa fameuse garantie 7 ans sous pretexte qu'il y a 23 000 km et non 20 000 entre les deux révisions. Quand je demande s'il est normal qu'il n'y ait plus de liquide de refroidissement alors qu'il n'y a aucune fuite KIA me réponds "c'est pas le sujet"
    Merci de vos éventuels commentaires et/ou retour d'expérience similaire.

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  • powerline93 #2 19-01-2012 10:26:07

    Bonjour,
    délais de révision dépassé = pas de garantie ! c'est pareil chez tous les constructeurs auto...
    Entre les révisions vous vérifiez au moins les niveaux?

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  • daniel303 #3 19-01-2012 13:46:53

    bonjour,

    il vous appartient de démonter en justice que si vous aviez fait la révision 3000km plus tôt, la panne ne serait pas survenue.

    le constructeur applique strictement les clauses de la garantie et rejette la faute sur ce dépassement, à vous de démontrer que c'est faux.

    avez vous la version du service client ou celle du garage?
    il serait bon d'avoir une réponse officielle écrite si vous voulez intenter une action en justice.

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  • mrpochpoch #4 19-01-2012 14:38:25

    Bonjour,

    Avez vous une assistance juridique ?
    Si c'est le cas, mandatez la, et faites expertiser votre véhicule pour démontrer que le dépassement de kilometrage pour la révision n'est pas à l'origine de votre panne.

    Si vous ne disposez pas d'une assistance juridique, mandatez vous même un expert indépendant ... cela vous coutera toutefois au minimum 500€.

    cdt,

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  • panisse #5 19-01-2012 23:12:17

    Whaouuu ...  sacré tuile quand meme Julicaro ! Je compatis icon_eek

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  • DECAPOT62 #6 20-01-2012 20:03:46

    Bonsoir
    il faut faire les niveaux de temps en temps , et avec 3000km en plus ; logique que la garantie ne s'applique pas

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  • powerline93 #7 20-01-2012 20:08:01
    Citation de DECAPOT62
    Bonsoir
    il faut faire les niveaux de temps en temps , et avec 3000km en plus ; logique que la garantie ne s'applique pas

    Salut,
    c'est tout le problème,j'en connais certains si tu leurs dit que la révision c'est tous les 100Mkms ils ne vont jamais ouvrir le capot entre temps car le carnet dit 100Mkms!

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