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Litige auto-école

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  • hadji_09 #1 15-05-2009 13:27:15

    Bonjour,

    je me suis inscrite à une auto-école en novembre 2007.
    J'ai eu des soucis de travail peandant cette année et je me suis retrouvée en chomage peandant 12 mois et je n'ai pas pu y aller à l'auto-école car je n'ai pas pu engagée une nounou pour ma petite fille ( j'ai 3 enfants).
    J'ai repris les cours à l'auto-école en janvier 2009 et je n'ai toujours pas de travail. J'ai reussi mon examen de code cette semaine et le responsable de l'auto école me demande de payer :
    - en plus des 700 euros de la formule que j'ai prise en nov 2007 , 200 euros qui correspondent au fait que j'ai dépassé plus d'une année pour avoir mon examen de code . Sur la pub de l'auto-école c'est noté forfaoit code valable 1 an : 200 euros

    - en plus je dois payer 200 euros qui correspondent au réajustement de la formule vu que dans cette période du mois mai 2009 la formule est passé à 900 euros.

    J e résume je dois payer 700+200+200=1100 et on m'explique que le contrat dure 12 mois et le montant de la prestation est à renégocier.
    Moi je n'ai rien négocier depuis 2007 et le responsable est le même et donc normalement il doit nous prévenir afin de pouvoir discuter et essayer de s'arranger.
    Aujourd'hui on me demande de régler la somme de 1100 pour fixer les dates de conduite.
    On m'explique que cette somme correspond à un réajustement de la formule et aussi au forfait code qui valable un an que que moi j'aurai du le passer avant novembre 2008.
    Le réajustement de la formule c'est logique mais il me semblait que le forfait code est dejà compris sur la formule de 900 euros alors pourquoi payer en 2007 et le payer en 2009 vu que je l'ai reussi dés la 1ére fois.


    Je ne comprends pas l'histoire. Je vous remercie vivement de me conseiller et de me dire si c'est normal ce qu'on me demande
    J'attends la réponse avec impatience. Merci

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  • trabant #2 15-05-2009 22:24:28

    bonsoir,

    Normal, je ne pense pas, avez-vous signé un contrat,?  les 700 euros de 2007 correspondaient à quelles prestations exactement? Combien avez- vous déja payé, et pour quelles prestation? on ne comprend pas bien ce que vous voulez dire.

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  • daniel303 #3 15-05-2009 23:07:49

    bonjour,

    Citation

    on m'explique que le contrat dure 12 mois et le montant de la prestation est à renégocier.

    habituellement c'est comme cela que c'est prévu mais il faut le vérifier sur votre contrat, c'est lui qui fait foi et non les pubs que vous voyez en ce moment sur la vitrine.
    pour résumer, vous vous êtes engagée à passer votre permis en un temps donné, sinon soit ce qui est versé est perdu soit il faut réajuster les tarifs.
    renégocier veut dire que l'on vous donne les nouveaux tarifs et vous avisez de la suite que vous voulez donner et non que vous pouvez marchander ces tarifs.

    la bible est votre contrat, il donne le montant et la durée de validité de ce contrat.

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