L’Argus : cote auto, voiture d’occasion et actualité auto

litige avec expert suite eclatement d'un pneu

Répondre
  • setmick #1 29-10-2012 12:02:29

    Bonjour,

    un jour , roulant sur une departementale, soudainement mon pneu arriere droit eclate. Mon vehicule  fait une embardée sur la gauche, je redresse, freine, et fini par m'arreter pres d un fossé au bord de la route.
    je telephone a mon assurance, qui me prend tres bien en charge, fait rapatrir mon vehicule dans un garage et me fait racompagnr en taxi à la maison.
    Dans un premier temps je fus tres rassure, plus de peur que de mal!.
    Mais quelque jours plus tard qu'elle ne fut pas ma surprise en apprenant le diagnostique de l'expert!!! : il valide l'eclatement du pneu mais ne valide pas les degats fait par la bande de roulement qui s'est dechirée et a endommagé fortement la carrosserie (feux, pare choc, aile....Effectivement les degats sont importants mais il sagit d'un 275/45/19 plus gros que certains pneus monté sur les poids lourds!!! et quand la bande de roulement frappe la carosserie a 90km/h aie!)
    Il declare que j ai volontairement roulé avec le pneu eclaté et que du coup cela ne peut pas etre pris en consideration pour le sinistre!!!! et propose donc le remboursement du pneu et aucune prise en charge des degats sur la carrosserie (envison 5000 euros)

    que puis je faire???? je n'aurai jamais pu roulé avec mon auto sur 3 roues!!! et je me suis bien fait depanné par un garage en pleine campagne!
    j ai demandé une deuxieme expertise, qui a été fait non pas sur place mais au travers de photos  et il valide la premier decision....

    merci d avance....

    0
  • daniel303 #2 30-10-2012 19:05:25

    bonjour-888

    Citation

    j ai demandé une deuxieme expertise, qui a été fait non pas sur place mais au travers de photos  et il valide la premier decision....

    je suppose que ce n’est pas vous qui avez mandaté ce 2 ème expert? si c'est le cas, alors faites faire votre propre expertise avec votre expert indépendant et à vos frais!

    0
  • celijul #3 30-10-2012 19:58:41

    bonjour-888
    Les experts sont de plus en plus les employés des assurances. S'ils ne font pas gagner énormément d'argent à l'assurance qui les fait travailler, l'assurance change alors d'experts. Si vous comprenez cela, vous aurez TOUT compris. C'est un peut sous une certaine forme une sorte de "Parain  nage " icon_cool

    0
  • setmick #4 15-11-2012 11:57:12
    Citation de daniel303
    bonjour-888

    Citation

    j ai demandé une deuxieme expertise, qui a été fait non pas sur place mais au travers de photos  et il valide la premier decision....

    je suppose que ce n’est pas vous qui avez mandaté ce 2 ème expert? si c'est le cas, alors faites faire votre propre expertise avec votre expert indépendant et à vos frais!

    bonjour

    oui j ai pense a faire intervenir un autre expert a ma charge mais on m a explique que si il donné un avis contraire il fallait encore reussir a convaincre le 1er expert. Bref en resume j'ai pas d autre choix que de courber ll'echine la ca me fait c.......

    0
  • setmick #5 15-11-2012 11:58:40
    Citation de celijul
    bonjour-888
    Les experts sont de plus en plus les employés des assurances. S'ils ne font pas gagner énormément d'argent à l'assurance qui les fait travailler, l'assurance change alors d'experts. Si vous comprenez cela, vous aurez TOUT compris. C'est un peut sous une certaine forme une sorte de "Parain  nage " icon_cool

    bonjour,

    ca fait un peu "mafia"..mais bon parfois je me demande a quoi sert mon assurance...

    merci en tous cas pour vos reponses.

    0
  • daniel303 #6 15-11-2012 17:26:27

    bonjour-888

    vu la somme des réparations estimée, il ne faudrait pas laisser tomber aussi facilement et si le véhicule est encore "dans l'état", l'avis d'un expert indépendant serait judicieux.
    je sais qu'il faut encore ouvrir le porte monnaie si celui juge le dossier défendable mais .....pour faire changer d'avis un expert (voir uniquement qu'il "arrondisse" les angles), seul un autre expert peut le faire icon_cool
    c’est votre assurance qui décide en dernier lieu mais comme elle se repose sur l'avis de l'expert...
    https://www.expertsindependants.com/

    0
  • celijul #7 15-11-2012 18:40:16

    bonjour-888
    Pour info, vous êtes dans une compagnie d'assurance(s) ou une mutuelle ?
    Merci

    0
  1. 1
Écrivez votre message ci-dessous