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LITIGE AVEC FORD SUITE A DECLENCHEMENT INTEMPESTIF DES AIRBAGS LATERAUX DROIT

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  • Stéphan33 #1 24-08-2011 16:03:30

    Bonjour,
    J'ai besoin de conseils suite à un litige avec ford. Les airbags latéraux droits de mon C-MAX de 2004 se sont déclenchés alors que je roulais tranquillement. Cela s'est produit en mai, depuis  mon concessionnaire Ford a examiné mon véhicule plusieurs fois, jusqu'au 12 juillet ou il l'a gardé pour qu'un ingénieur de l'usine vienne constater. Celui-ci est venu le 16 aout, est resté 10mn et a déclaré que comme le bas de caisse était abimé, Ford n'est pas en cause. Nous n'avons jamais eu aucun accrochage avec ce véhicule, et les accros qu'il y a sur le bas de caisse ne sont que des impacts laissés par des cailloux, et selon plusieurs garagistes que nous avons consultés, ces accrocs sont logiques pour une voiture qui a 200 000 km, et en aucun cas suffisants pour déclencher des airbags, surtout à retardement car ils se sont déclenchés en ligne droite sur une route en assez bon état et sans oublier que nos enfants étaient dans le véhicule. La facture s'élève à plus de 4000 €.
    On  nous a dit qu'il fallait déclencher l'aide juridique de notre assurance, mais j'aimerais avoir des conseils ou pouvoir discuter de mon problème avec quelqu'un qui est déja passé par là.
    Merci à tous.

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  • SABL #2 05-10-2011 06:51:05

    J'ai le même problème avec un C8 CITROËN; L'expert CITROËN considère qu'il y a eu un choc, car il y a la présence d'une hernie sur un pneu!

    Cependant, il n' y a aucune déformation de la jante!

    D'ailleurs, il n'est pas exclu que l'hernie se soit manifestée après le déclenchement de l'airbag.

    Il a même vérifié le niveau d'huile moteur...

    Je suis contraint d'assigner en résolution de la vente pour vices cachés; je n'ai aucune envie d'effectuer les réparations, car cela pourrait se reproduire, outre le fait que mon véhicule sera quasi invendable (déclaration de sinistre à la préfecture par l'expert) et contre visite après réparations.

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  • Bidouyou #3 05-10-2011 08:02:24
    Citation de SABL
    J'ai le même problème avec un C8 CITROËN; L'expert CITROËN considère qu'il y a eu un choc, car il y a la présence d'une hernie sur un pneu!

    Cependant, il n' y a aucune déformation de la jante!

    D'ailleurs, il n'est pas exclu que l'hernie se soit manifestée après le déclenchement de l'airbag.

    Il a même vérifié le niveau d'huile moteur...

    Je suis contraint d'assigner en résolution de la vente pour vices cachés; je n'ai aucune envie d'effectuer les réparations, car cela pourrait se reproduire, outre le fait que mon véhicule sera quasi invendable (déclaration de sinistre à la préfecture par l'expert) et contre visite après réparations.

    Bonjour, Merci de respecter les règles de politesse
    https://www.auto-evasion.com/forum-auto/ … 89477.html

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