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litige avec la casse

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  • minilay #1 27-06-2012 13:24:46

    Bonjour,
    voilà, le moteur de mon scénic à laché, et j'en ai trouvé un d'occasion dans une casse automobile. J'ai fait poser le moteur par un garagiste. j'ai roulé environ 200 kms avec le moteur d'occasion fraichement installé dans mon véhicule et catastrophe, le moteur coule une bielle.

    Le casseur accepte de nous rembourser le moteur. Mais refuse de nous rembourser les frais de main d'oeuvre chez le garagiste pour la pose du moteur, frais de montage qui revienne aussi cher que le moteur, moteur, 1500 € et frais de montage( avec pièces et main d'oeuvre)  1500 € .que puis-je faire ?
    le casseur n'a pas d'autre moteur à me fournir.

    selon un juriste deux articles de loi sont en ma faveur, le 1645 du code civil et le l 211-11 du code de la consommation, il me suggere donc de lui envoyer un recommandé.

    qu'en pensez-vous ?? je n'ai pas non plus envie de rentrer dans une démarche judiciaire qui me couterais plus cher au final .

    merci de vos réponses

    0
  • Bidouyou #2 27-06-2012 13:30:00

    Bonjour,

    oui mais dans ce cas là, vous vous lancer dans une procédure pour vice caché.

    Il vous faudra respecter la procédure, c'est à dire expertise, etc .....

    Vous citez le 1645 mais oublie le 1646 icon_exclaim

    Un peu de lecture

    https://www.auto-evasion.com/forum-auto/defense-de-l-usager-litiges/garantie-legale-vices-caches/226659.html

    Cordialement

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  • minilay #3 28-06-2012 12:50:03

    merci de votre réponse.
    le casseur ne pose pas de problème pour me rembourser le moteur et me propose de me rembourser 50 % des frais de montage soit environ 750 €, qu'en  pensez-vous ? dois je m'en contenter ou bien suis-je dans mes droits en demandant le remboursement de la totalité des frais de montage ?

    merci par avance

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  • daniel303 #4 28-06-2012 13:08:11
    Citation de minilay
    merci de votre réponse.
    le casseur ne pose pas de problème pour me rembourser le moteur et me propose de me rembourser 50 % des frais de montage soit environ 750 €, qu'en  pensez-vous ? dois je m'en contenter ou bien suis-je dans mes droits en demandant le remboursement de la totalité des frais de montage ?

    merci par avance

    sautez sur l'occasion!
    c'est le moteur qui est garanti pas le montage.....enfin si mais pas la meme personne lol

    commerçant ce casseur, il faut le souligner icon_cool

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  • minilay #5 28-06-2012 13:44:11

    commerçant je sais pas ....
    car si son moteur n'avait pas cassé au bout de 2 h00, je n'aurai pas eu besoin de me faire rembourser la pose !!!  je trouve ça plutot normal moi !!

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  • daniel303 #6 28-06-2012 14:50:24
    Citation de minilay
    commerçant je sais pas ....
    car si son moteur n'avait pas cassé au bout de 2 h00, je n'aurai pas eu besoin de me faire rembourser la pose !!!  je trouve ça plutot normal moi !!

    vous trouvez normal car c’est votre porte monnaie qui parle!

    comme dans toutes les garanties que vous puissiez avoir, c’est la pièce qui est garantie et non la pose.

    je m'explique............

    vous devez faire changer sous garantie un pneu pour x raisons, eh bien la pose de ce nouveau pneu est à votre charge.
    sur un montage de pneu, bien souvent on vous en fera cadeau mais pour un échange moteur ce n’est plus la même chose niveau tarif.

    il faut faire la différence entre la garantie de la pièce (ici le moteur) et la garantie sur la pose.
    acheter chez l'un et faire poser chez l'autre attire inévitablement des soucis de "c’est pas moi c’est l'autre" et dans bien des cas, le vendeur demanderait qu'on lui amène le véhicule pour constater et finalement vous dire c’est une faute du garage.

    bref cette casse n'a pas obligation de vous payer la Mo même si elle a été faite inutilement à cause de sa pièce, elle ne vous a vendu qu'un moteur pas la pose.
    comme vous ne voulez pas vous engager dans une procédure  (sans issue favorable certaine!) alors cette proposition n'est pas à laisser passer.
    n'y voyez pas un geste comme souvent perçu comme une reconnaissance de culpabilité mais comme un geste commercial.

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  • minilay #7 28-06-2012 16:52:22

    vous avez raison je pense, mais il est vrai que je suis tout de meme révolté.

    merci en tous cas de vos conseils

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