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Litige Peugeot / incendie véhicule / vice caché

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  • jefff34 #1 08-02-2018 11:23:57

    Bonjour,

    Je me permets de vous faire part de nos déboires avec Peugeot pour conseil.
    Fin 2017, notre 308 achetée en 2015 d'environ 50000Kms prend feu en roulant. Le véhicule a entièrement été détruit et par chance ma compagne qui allait chercher notre bébé à la crèche n'a rien eu.

    Suite à une expertise contradictoire avec Peugeot, les conclusions ont indiqué qu'il y avait eu un dysfonctionnement de l'alternateur avec une forte élévation de la température en charge provoquant l'incendie. IL est également stipulé que la responsabilité du constructeur ne fait nul doute.

    Peugeot accepte de payer la VRADE soit 17000€. Le prix catalogue était de 28060€.
    Nous avons une extension garantie de 5ans ou 50000KMs mais visiblement les incendie font partie des clauses de non garantie.

    Nous avons envoyé plusieurs courriers à Peugeot car notre protection juridique nous a parlé de vice caché avec annulation de la vente et donc restitution du prix de vente.
    Soit un manque à gagner de 11060€ par rapport au remboursement de la VRADE
    Aujourd'hui peugeot nous a proposé 3000€ d'aide à l'achat sur un véhicule neuf.
    Nous leur avons demandé une aide de 8000€ minimum mais visiblement Peugeot n'entend pas faire cet effort et leur dernière offre est a 5000€.

    Quelqu'un a-t-il déjà eu un incident similaire?
    Nous aimerions avoir des conseils car nous ne savons pas s'il y a eu beaucoup de précédents avec ce problème, si un procès a de grandes chances de nous être favorable ou non même si notre protection juridique nous suit. Avec une offre de 5000€ notre manque à gagner reste tout de même proche des 7000€ et que nous partions en procès ou non notre assurance nous remboursera les 17000€.
    Merci par avance.

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  • daniel303 #2 08-02-2018 14:01:51

    bonjour-888

    estimez vous heureux d'avoir une proposition d'indemnisation de la part de Peugeot  roll
    si vous estimez ne pas être suffisamment indemnisé alors contactez votre PJ afin qu'elle fasse appel ..

    Citation

    Peugeot accepte de payer la VRADE soit 17000€. Le prix catalogue était de 28060€.

    vous n’espérez tout de même pas être indemnisé au prix catalogue pour un véhicule qui est désormais une occasion? si oui alors vous êtes  utopiste, il y a un article du code où il est bien stipulé que l'on ne peut s'enrichir sur une indemnisation donc en clair, tout le temps où vous avez utilisé le véhicule sans souci est à déduire.

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