bonjour à tous , je vous expose mon cas pour lequel j'ai besoin d'aide et de conseils !
j'ai une clio dci 80 ch de 4 ans , de 150 000 km. et il y a 2 mois une bielle a cassé , pas coulée mais bien cassé ! sans aucun signe avant coureur bien sur , ni aucun voyant qui s'allume. je demande donc une prise en charge de renault.
réponse 45 jours après !!! "pas de prise en charge , km trop important" . pour une pièce sensée tenir 300 000 km je le rappelle !
je les appelle , réponse gênée du gars qui traite mon dossier et je leur écrit pour les mettre en demeure de me donner une réponse correcte.
même réponse aujourd'hui , pas de prise en charge .
qu'en pensez vous ? ais je une chance de récupérer qq chose en les poursuivant ?
que vaut ma voiture dans un état pareil ?
renault annonce 6000 € pour échange standard , à combien puis je m'en sortir avec un petit garagiste ?
merci de tous les renseignements !