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litige prise en charge de renault

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  • cedric4182 #1 18-08-2008 19:40:16

    bonjour à tous , je vous expose mon cas pour lequel j'ai besoin d'aide et de conseils !
    j'ai une clio dci 80 ch de 4 ans , de 150 000 km. et il y a 2 mois une bielle a cassé , pas coulée mais bien cassé ! sans aucun signe avant coureur bien sur , ni aucun voyant qui s'allume. je demande donc une prise en charge de renault.
    réponse 45 jours après !!! "pas de prise en charge , km trop important" . pour une pièce sensée tenir 300 000 km je le rappelle !
    je les appelle , réponse gênée du gars qui traite mon dossier et je leur écrit pour les mettre en demeure de me donner une réponse correcte.
    même réponse aujourd'hui , pas de prise en charge .

    qu'en pensez vous ? ais je une chance de récupérer qq chose en les poursuivant ?
    que vaut ma voiture dans un état pareil ?
    renault annonce 6000 € pour échange standard , à combien puis je m'en sortir avec un petit garagiste ?

    merci de tous les renseignements !

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  • daniel303 #2 18-08-2008 20:30:41

    bonjour,

    Citation

    ais je une chance de récupérer qq chose en les poursuivant ?

    oui si le vice caché est démontré.

    Citation

    que vaut ma voiture dans un état pareil ?

    le prix que l'on veut bien en donner vu qu'elle ne roule pas, un expert sera plus à même de déterminer sa valeur....sans moteur compter au minimum la cote habituelle moins le prix des réparations.
    il est bon de souligner que le moteur a 75% d'usure donc Renault doit prendre les 25% à sa charge (pièces et Mo), montant que vous aurez au minimum en cas de gain du procès.
    Avez vous une protection juridique qui puisse prendre en charge votre dossier et mandater un expert? ce sera déjà cela de moins à sortir du portefeuille icon_cool

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  • cedric4182 #3 19-08-2008 20:18:46

    oui j ai une protection juridique et je vais la faire entrer en compte !
    ce qui me saoule c est que ca va prendre un temps encore infini
    mais bon , c est ca ou perdre 7000 euros , le prix argus de la voiture ...
    donc bon !

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