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litige Remise en etat d'un gpl qui ne fonctionne toujours pas

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  • afonso02 #1 28-11-2014 16:13:11

    Bonjour a tous et a toute !

    Voila je viens vers vous en esperant y trouver de l'aide ..

    il y a deux semaine de sa j'ai amener mon vehicule au garage car le systeme GPL ne fonctionner plus, je demande a ce qu'il fasse un devis pour remettre en etat de fonctionnement le systeme GPL et avoir un ordre de prix.
    Quelque jours apres celui me rapelle pour me dire qu'il aller y en avoir pour 600E de piece et main d'oeuvre pour reparer le systeme GPl !

    Deux semaine plus tard, je vais au garage pour recuperer mon vehicule , celui ci m'annonce une facture de 697E .. je ne dit rien et paye , celui ci me dit qu'il y n'y a plus de gpl dans le reservoir. Le lendemain tout content d'aller a la pompe mettre le plein de gpl et je me rend compte que je ne met que 20€ de gpl ... je me suis dit que c'etait bizarre.

    Bref je commence a rouler j'enclenche le gpl et celui ci fonctionne seulement quelque KM apres plusieurs essaie je constate que celui ne fonctionne toujours pas.
    je telephone au garage il me soutienne que le gpl fonctionne apres avoir batailler pendant quelque minute , il accepte de revoir la voiture pour nouvelle essaie, mais celui ci a fonctionner " sur la distance de leur parcours d'essaie "  apres plusieurs essaie il constate quand meme que celui ci ne fonctionne pas

    donc il garde le vehicule pour trouver la panne, quelque jours plus tard il me rapelle en me disans qu'il ont trouver la panne , et que pour changer la piece sa va encore couter 600E  pour reparer le gpl !

    Alors qu'il etait convenu dans le devis oral , que c'etait convenue de reparer le systeme gpl completement ...pas a moitier ...

    enfin voila l'histoire que dois je faire ? puis je lancer un litige contre le garagiste ?

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  • bricolo1000 #2 28-11-2014 17:40:51

    Bonjour

    Ce qui se dit à l'oral n'a aucune importance.

    De quels documents écrits disposez vous ?

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  • afonso02 #3 28-11-2014 18:29:14

    Aucun documents , juste la facture des reparations faite ..

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  • afonso02 #4 01-12-2014 01:27:20

    J'ai oubliè ! le devis, ou il et ecrit " ne passe plus au gpl "
    Merci de vos reponse .. help me ..

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  • bricolo1000 #5 01-12-2014 05:06:47

    Bonjour

    Retournez le voir et demandez lui quelle est sa position vis à vis de son obligation de résultat.

    Si, bien sûr, les symptômes sont exactement les mêmes.

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  • daniel303 #6 01-12-2014 09:39:40
    Citation de afonso02
    J'ai oubliè ! le devis, ou il et ecrit " ne passe plus au gpl "
    Merci de vos reponse .. help me ..
    et
    Aucun documents , juste la facture

    bonjour-888

    vous avez un devis ou pas finalement ?
    je pense que vous mélanger les devis, les estimations et les factures..... icon_lol

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  • afonso02 #7 01-12-2014 16:46:25

    Alors j'ai juste signè un devis, dont je n'est pas la copie et la facture des reparation qui ont etait effectuer. Alors apres une discusion avec le garagiste , celui ci me dit que pour eux la reparation a etait effectuer !
    alors que pour moi la reparation n'est pas complete puisque le gpl ne fonctionne toujours que a moitier ( voir pas du tout car je n'est meme pas reussi a enclencher le gpl aujoud'hui )
    celui ci ma aussi gentillement informer qu'il n'avait pas le materiel necessaire pour rentrè dans les donnèes du calculateur gpl !

    je ne trouve pas normal que celui ci et accepter mon vehicule alors qu'il n'a pas tout les outils adequat pour effectuer un devis complet..

    Merci du temps que vous me consacrer ..

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  • bricolo1000 #8 01-12-2014 16:58:51

    Bonjour

    Si vous vous en sentez le courage, vous pouvez tenter de l'attaquer sur son obligation de résultats et de moyens.
    En effet, si on ne dispose pas du matériel adéquat, on ne fait pas de GPL.

    Cependant, si le véhicule est un vieux modèle à carburateur, pas besoin de diag electronique.
    Donnez nous les infos concernant le véhicule.

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