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litige sur véhicule de courtoisie

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  • elisa34 #1 08-01-2013 13:31:00

    Bonjour,

    voilà, je me suis fait prêter un véhicule de courtoisie pendant 3 jours.

    lorsque je l'ai pris, j'ai fait la bêtise de ne pas faire le tour du véhicule et je suis partie, un peu pressée je l'avoue.

    Je l'ai rendue hier et comme par enchantement, la portière arrière et l'aile étaient rayées.
    Le garagiste dit que ce ne peut être que moi car il a refait toute la carrosserie il y a un mois.

    je maintiens que si j'avais touché quoi que ce soit sur les 4 trajets que j'ai fait avec ce véhicule je m'en serai rendue compte.

    Que puis je faire selon vous?
    je n'ai aucune preuve que ça y était avant mais eux n'en ont aucune non plus que ça n'y était pas....

    merci d'avance.

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  • powerline93 #2 08-01-2013 13:45:50

    Bonjour,
    le garagiste devait faire le tour du véhicule avec vous lors du prêt et vous remettre un "état des lieux" qui permet de connaître l'état du véhicule avant et après location.Si il ne l'a pas fait je ne vois pas se qu'il peut vous demander car il n'y a aucune preuve que ces rayures n'étaient pas là avant.

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  • elisa34 #3 08-01-2013 19:22:45

    Bonsoir,

    Je vous remercie...

    En fait c'est plus long a expliqué.
    J'ai signé le document faisant office d'état des lieux qui ne stipulait rien sur la carrosserie.
    Ensuite ils m'ont remis les clés et je suis partie avec la voiture sans la regarder. 

    Je le rends compte que même si ce n'est pas moi qui ait fauté, le garagiste a toutes les cartes en main.

    Même si je trouve sa démarche un peu malhonnête je vais devoir payer les réparations sad

    Tout cela s'est fait très vite et je n'ai pas été assez méfiante, ou prudente.

    Alors je vous conseille simplement a tous de bien faire attention dans ce genre de situation...

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  • Bidouyou #4 09-01-2013 12:56:41

    Bonjour,

    et pourquoi cela serait lui le malhonnête ??

    Vous dîtes qu'il s'agit de rayure, et que si vous aviez touché vous vous en seriez aperçu.

    Sachez qu'une rayure peut etre faite à l'arret, en stationnement, et sans votre présence.

    Un objet passé trop prêt de votre véhicule en stationnement, et hop c'est rayé.

    Et ce n'est pas la faute du garagiste.

    Cdlt

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  • elisa34 #5 09-01-2013 13:31:55

    Bonjour,

    Je dis cela car le garagiste affirme que c'est un muret qui a causé la rayure.

    Il n'y a aucun muret là où je me suis garée, ni de pierres, ni quoi que ce soit  en fait.

    Juste des terrains vagues et une place de parking où je suis seule à me garer.

    Alors ce n'est peut-être pas malhonnête parce qu'il ne le fait peut-être pas dans le seul but de me prendre un peu plus d'argent, mais il n'empêche qu'il n'a pas fait les choses correctement lors de la remise du véhicule mais qu'il les fait bien maintenant qu'il a la possibilité de me remettre ça sur le dos.

    Bref de toute façon je vais payer ce soir donc l'affaire est réglée.

    Comme je le disais précédemment, il faut juste être plus prudent dans ce cas.
    Mon insouciance va me coûter 300euros, mais ça ne m'arrivera pas deux fois.

    Merci à tous pour vos réponse et bonne journée.

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  • powerline93 #6 09-01-2013 13:50:46

    Re,
    avant de signer un document on le lis...là vous avez tout faut car vous avez reconnu avoir eu en main un véhicule en parfait état.

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  • elisa34 #7 09-01-2013 14:55:13

    Ca va , je suis venue pour demander des conseils, mais je reconnais mes erreurs.

    merci à tous et au revoir.

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  • powerline93 #8 09-01-2013 15:17:02

    Re,
    on apprends de ses erreurs,en espérant pour vous que celle ci vous soit bénéfique dans l'avenir.
    @ bientôt.

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