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ma commande de voiture neuve annulée par le concessainnaire, quel est mon droit?

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  • sorpor #1 06-10-2013 06:12:59

    Bonjour,
    Debut aout, je passe une commande d'achat pour une kia picanto avec versement d'un accopte et date de livraison prevue le 20 oct 2013.
    Le 5 aout, je vais chercher un recommandé, c'est Kia. " dans l'impossibilité d'honorer votre commande par la livraison de votre vehicule, nous sommes dans l'obligation d'annuler cette derniere. Veuillez trouver en pice jointe votre cheque d'accompte".
    Ce courier date du 30/09. Le 3 aout j'avais appeler pour prendre des nouvelles, on m'avait repondu, pas de nouvelles, bonnes nouvelles.
    En lisant ce courrier, j'appelle mon vendeur, qui me dit qu'il est avec un client et qu'il me rappelle. Tjrs pas de retour. Que dois-je faire? Je veux et j'ai besoin de cette picanto framboise!
    Quel est mon droit? A-t-il le droit d'annuler ma vente?

    Merci d'avance pour vos conseils.

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  • chari #2 06-10-2013 08:03:24

    Bonjour
    La concession vous a rendu le chèque et l'affaire est close ; il n'y a que la déception de ne pas avoir la voiture de vos rêves ; ces concessions , approvisionnées par des usines à 20000 km , ne disposent que d'un stock courant et facilement vendable ; votre couleur choisie n'était sans doute pas "intéressante " pour le vendeur : modèle unique , difficilement négociable etc... bref des raisons multiples .
    Vous aurez l'embarras du choix chez des constructeurs plus proches ...

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  • daniel303 #3 06-10-2013 08:50:28

    bonjour-888

    Citation

    A-t-il le droit d'annuler ma vente?

    oui, lorsque cela est dû au constructeur et non au vendeur alors c'est considéré comme un cas de force majeur.

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  • Bidouyou #4 06-10-2013 21:42:06

    Bonsoir,

    demandez un écrit pour connaitre le motif de l'annulation de cette commande.

    Ils ne peuvent annuler une vente uniquement qu'en cas de force majeur.

    A savoir, si le véhicule ne se fabrique plus, ou s'ils sont dans l'impossibilité de vous fournir le bien tel que le précise la commande.

    C'est à dire, que si la couleur ne fait plus (ce qui est possible) ils doivent vous proposer une autre couleur. Libre à vous d'accepter ou de refuser.

    Revenez nous voir quand vous connaitrez le motif exact.

    Cdt

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