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moteur à remplacer après 40000 KMS

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  • robouly #1 20-01-2012 19:10:09

    Bonjour,

    Ma Kia Carens aura bientôt 4 ans et 40000 kms au compteur. J'ai dû me faire remorquer en profitant de l'assistance KIA suite à des bruits importants au niveau moteur. Comme le bruit persistait après avoir rajouté de l'huile, Kia assistance a ramené le véhicule vers le concessionnaire. Verdict : il faut remplacer le bloc-moteur et le turbo. Aucun témoin n'avait pourtant signalé le manque d'huile. Panne survenue 4000 kms après un gros entretien à 36OOO kms. Toujours pas de réponse de Kia pour la prise en charge des frais importants sous garantie pour le motif que j'ai fait mon premier entretien à 18000 kms au lieu de 15000 . J'attends la position définitive de Kia et en informerai le forum.

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  • chari #2 20-01-2012 20:03:37

    Bonsoir
    Le constructeur va chercher par tous les moyens à 'échapper à ses responsabilités et aura trouvé la faille à cause de la vidange non effectuée en temps en heure ; dire que ce constructeur se vante de sa garantie de 7 ans ! on aura compris l'attrape nigauds ; va falloir batailler dur pour lui faire assumer ses devoirs .
    Pas solides , ces engins , hein ??

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  • robouly #3 01-03-2012 21:03:42

    Bonjour à tous,   

    Après diverses discussions, Kia a accepté de prendre en charge totalement les réparations : remplacement bloc-moteur ainsi que turbo. Pas un cent déboursé : quand les choses se passent de manière positive, il est également important de le faire savoir . Malheureusement peu d'explications sur l'origine de cette panne grave : il m'a juste été confirmé que je n'étais pas impliqué dans l'apparition du problème.

    En résumé : pour ce qui concerne la garantie : 10 / 10
    Pour la fiabilité : ???  Heureusement le problème s'est présenté suffisamment tôt (40000 kms 4 ans) : quelques mois de plus et c'était la grosse cata.

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