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Non information du garagiste sur une pièce à changer

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  • Sylvaine1962 #1 22-11-2021 17:14:29

    Bonjour,
    En octobre 2017, j'ai fait procéder au changement de ma courroie de distribution. OK

    Il y a un mois, j'ai fais faire des réparations sur mon véhicule.
    Pendant ces réparations, le garagiste m'a téléphoné pour m'informer qu'il y avait une fuite (je ne sais plus où), que ca n'était pas grave mais qu'il faudrait penser à effectuer les réparations dans quelques temps. Ce à quoi j'ai répondu de les faire pendant qu'il avait mon véhicule.

    Pourquoi ce garagiste ne m'a jamais alertée quant au changement de la 2ième courroie comme lors des réparations de septembre 2021 ? Je ne suis pas du métier, je l'ignorais totalement.

    Aujourd'hui, cette courroie à lâcher, mon véhicule est fichu et le montant des réparations est plus élevé que sa valeur. Il vient de me dire que le mieux est de déclarer ma voiture en épave !!!!
    Le garagiste est tenu d'une obligation d'information et de conseil envers son client et doit poser un diagnostic clair et un conseil avisé.
    Quel recours puis-je avoir SVP ?

    Merci d'avance

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  • Tiger33 #2 22-11-2021 17:42:27

    bonsoir
    deja il nous faudrait plus d'informations
    Kilometrage de la voiture lors du changement de la courroie?
    Kilometrage actuel ?
    Modele de votre voiture et bien sur sa motorisation qui va donner les periodes de changement de courroie
    Apres dans tous les cas vous parlez de reparations que vous aviez demande
    Ce n'est pas une revision et donc le garagiste n'est pas cense de maniere obligatoire de vous indiquer les changements necessaires mais jsute de faire les reparations que vous avez demandees
    quelles etaient ces reparations, ?
    tiger

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  • Sylvaine1962 #3 23-11-2021 08:23:08

    Bonjour,
    En fait, ma question porte plutôt sur le fait que le garagiste ne m'a pas informée de la présence d'une 2ième courroie lorsque j'ai fait changer la distribution dans les temps.

    Ma question est : est ce que les garages doivent informer les clients de la présence de cette 2ième courroie, vue que c'est quelque chose de peu courant ?

    J'ai parlé des réparations récentes pour donner l'exemple de son appel m'informant d'une petite fuite qu'il avait découvert.

    0
  • Tiger33 #4 23-11-2021 13:46:54

    bonjour
    et on ne sait tjrs pas quel modele de voiture ni d'ailleurs donc de quelle 2eme courroie vous parlez..
    donc desole mais sans boule de crystal personnellement je ne peux vous aider plus
    si un volontaire ??
    Tiger

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  • daniel303 #5 23-11-2021 15:38:42

    bonjour-888

    ça doit un 1.2 puretech lol

    mais pour répondre à la question vu que ce n'est que ce qui est attendu

    Citation

    Ma question est : est ce que les garages doivent informer les clients de la présence de cette 2ième courroie, vue que c'est quelque chose de peu courant ?

    non aucune obligation

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