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NOx et Vanne EGR chez Volkswagen

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  • Florence9563 #1 01-05-2017 17:17:47

    Bonjour,
    Mon véhicule GOLF VI 1.6 TDI Blue motion 105 cv  de 2011 est immobilisé en concession Volkswagen depuis le 11 avril 2017.
    Diagnostique : Remplacement Vanne EGR et Rappel (Action Emission CO² Plan AE189).
    Le problème  : La pièce n'est pas en stock ni en France, ni en Europe !!!
    Aucun délai de fourni malgré les appels a la concession et même à Volkswagen France à Villers cotteret.
    Pas de véhicule de remplacement car véhicule de plus de 3 ans.
    Volkswagen : contactez votre assurance pour qu'il prenne en charge la location.

    Y a t il d'autres personnes dans cette situation ?
    Y a t il un recours ?
    Y a t il une possibilité de déposer plaintes pour non jouissance de mon véhicule, manquement : obligation de résultat dans un délai raisonnable ?
    Y a t il un moyen d'obliger Volkswagen de me fournir un véhicule de remplacement en attendant que je récupère ma propre voiture ?

    Je suis prête à déposer plainte.

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  • mrpochpoch #2 01-05-2017 18:43:26

    Bonjour,

    Votre véhicule est t'il en panne d'EGR ? et impossible de trouver une pièce neuve de remplacement ?

    Ou alors, le véhicule est t'il fonctionnel, mais immobilisé par le garage VW suite à une révision standard, pour appliquer un rappel constructeur sur la vanne EGR suite au dieselgate ?

    cdt,

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  • HAMILCARO #3 29-06-2017 06:43:08

    Bonjour,
    Ma polo TDI 2009 est passée chez VW pour changement logiciel "antipollution" et depuis baisse de régime.
    Indépendamment (ou pas ??) de cela, grosse fumée qui sort du pot d'échappement, la voiture claque beaucoup, quand circulation au ralenti le moteur s'éteint.
    On me dit 1 injecteur à changer. Dans ce cas là je change juste le seul défaillant ou obligatoirement les 4? Que dois je faire pour ce pb de fumée (la voiture roulant derrière est obligée de prendre de la distance vu la quantité de fumée qui s'échappe).
    Merci pour votre aide. URGENT.

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