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Panne de ma voiture en sortant du garage

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  • catlollypop #1 24-07-2010 12:55:06

    Bonjour,
    J'ai amené ma voiture dans un centre de réparation connu simplement pour effectuer le changement de mes 4 amortisseurs + les rotules et le réglage de la géométrie.
    Environ 4 km après, ma voiture est devenue inconduisible, comme si tout le train avant "se foutait le camp".
    Informé de mon problème, le centre auto ne s'en est pas soucié, on était vendredi soir, plus envie de faire du travail en plus apparement...
    Je fais venir un ami qui fut mécano par le passé et il se rend compte que des pièces m'ont été facturées mais n'ont pas été changées, la main d'oeuvre également m'a été facturée sur ces pièces.
    J'ai donc fait appel à mon assistance pour faire examiner mon véhicule par un expert car je ne souhaite pas en rester là.
    Ma "sur-facturation" s'élève quand même à 200€.
    Résultat des courses :
    - obligée de prendre le bus pour aller au travail au risque de marcher 4 km si je rate le dernier vu que je finis tard le soir,
    - vacances annulées,
    - faire les courses en utilisant les transports en commun
    etc et j'en passe...
    Quels conseils pouvez-vous me donner afin d'assurer ma défense correctement et que risque ce centre auto pour m'avoir escroqué de la sorte ?
    Merci à tous pour vos réponses

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  • daniel303 #2 24-07-2010 13:32:19

    bonjour,


    Citation

    J'ai donc fait appel à mon assistance pour faire examiner mon véhicule par un expert car je ne souhaite pas en rester là.

    si un expert est prévu c'est que votre protection juridique l'a mandaté?
    il a déjà vu le véhicule?

    vous pouvez me dire qui est en cause (en mp)?

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  • catlollypop #3 24-07-2010 14:25:13

    Oui, mon assistance va le mandater et mon véhicule sera expertisé j'espère la semaine prochaine...
    Je vous tiens au courant de la suite des évenements

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