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Panne sur DUCATO 3L 160CV BOITE ROBOTISEE DEPUIS 2 MOIS

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  • carbone77 #1 20-06-2011 20:14:10

    Bonjour,
    Je suis dans une impasse depuis maintenant 2 mois à la suite d'une panne de boite robotisée sur un Fiat Ducato 160 cv ( véhicule qui n'a q'un an ), en effet, ce dernier est immobilisé en garage en attente de pièce.
    Le problème est évidemment l'attente ( c'est un véhicule atelier utilisé tous les jours ), mais le plus dingue c'est que personne n'a de date de réception de la pièce ( service client, garage en charge de la réparation, garage d'origine .... ).
    La réponse reste la même : pas de date, mais vous avez un véhicule de remplacement !!
    Véhicule qui n'est pas du tout dans la même gamme et d'une marque différente.

    Que faire ??

    Arrêter le paiement mensuel ( en crédit bail ) ? pas certain que se soit une bonne idée.

    Dans l'attente d'un avis sur la question,

    Cordialement,


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  • fabrice80550 #2 20-07-2011 22:23:17

    Bonjour,


    Voilà, mon ducato 160 boite robotisé est aussi en carafe dans garage Fiat pro près de Caen.

    Quel est ton genre de panne ? Moi un beau matin j'ai démaré normalement et quand j'ai voulu pas du neutre à la première et rien ! Elle reste au neutre, Fiat a déjà changé 2 pièces sans succès, maitre cylindre embrayage et calculateur BV ! Et toujours la même panne, vendredi ils changent encore une pièce, on verra bien.

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  • rikey pat #4 29-10-2012 13:54:45

    Bonjour,


    Je suis en rade avec mon CC ducato 3l probleme de boite, il ne se passe plus rien, peux tu me dire ce qu'il t'etait arriver sur le tiens et qu'elle piece avait il changer pour regler le probleme?evidement je suis en vacance!!
    Merci pour ta reponse

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  • clio_Td #5 05-06-2013 13:44:04

    Bonjour,
    Nous avons le même problème sur noter camcping-car pour la seconde fois en 3 mois.
    La boite refuse de passe les vitesses.

    Elle est bloquée sur le neutre et on ne peut rien faire.

    C est TRES DANGEREUX, imaginez une telle mésaventure lors du passage sur un chemin de fer...

    FIAT a déjà changé la pompe de la boite, la butée d'embrayage, le robot de passage de vitesse et maintenant le calculateur de commande de ce robot.
    Pendant ce temps là, nous avons du:
    - nous débrouiller le premier jour de la panne, car il n y avait pas 4h de main d'oeuvre sur le camping car (même s'il est resté de 12h à 18h dans les locaus de FIAT) pour nous procurer un véhicule
    - nous débrouiller pour nous loger pour la même raison
    - rappeler FIAT car le rdv téléphonique n'a pas été respecté
    - rappelé une seconde fois, car malgrés un accord oral, aucune voiture n a été réservée suite au premier appel
    - nous débrouiller à trouver un véhicule suite à la restitution du véhicule de pret pendant 48h

    Somme nous les seuls dans ce cas là ?

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  • blarlon #6 03-02-2014 18:10:17

    Comment FIAT a reglé votre problème finalement ?
    Est-ce qu'il y a eu des gestes commercials aussi ? Remboursement des frais ?

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  • Saintive #7 06-03-2017 14:53:00

    Bonjour, j'ai lu votre soucis qui ressemble au mien.
    Je possède un Camping Car HYMER B698 équipé d'un moteur FIAT DUCATO 3l 177 cv avec une boîte de vitesse auto.
    Je suis tombé en panne de boîte 2 fois; à chaque fois le mécano m'a remis en place le différentiel de boîte après avoir tourné manuellement chaque roue motrice après mise sur cric. la première fois je suis rentré de vacances sans PB et après 2 mois sans utilisation, pas moyen de passer les vitesses, la boîte restant bloquée sur neutre.
    La deuxième intervention a eu lieu à mon domicile, même intervention, boîte de vitesse opérante après l'intervention, puis re-panne :après un mois de stationnement sans aucun roulage, la boîte se re-bloque sur neutre et semble se mettre en sécurité.
    Avez vous connu le même déboire  et quelle solution a finalement résolu votre problème ?
    Merci

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  • Gglap82 #8 03-09-2019 14:16:24

    Pourquoi les gens ne disent-ils jamais comment ils ont solutionné leurs problèmes ? C'est quand même le but d'un forum, aider les autres et trouver des solutions !

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