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panne tableau de bord scenic 2

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  • ganac #1 20-03-2011 11:33:13

    Bonjour, depuis quelque temps mon tableau de bord de mon scenic s'allume et s'éteint réguliérement , l'horloge se remet a zéro ainsi que le compteur journalier, mais le compteur général lui prend des kilométres de 150 000 je suis passé en quinze jours 227 860. Je me suis rendu chez mon concessionnaire qui m' a dit que le tableau de bord était foutu , qu'il fallait le changer, cout de l'opération 960 euros. Je trouve que c'est un probléme de fiabilité du véhicule qui a couté 28 000 valeur catalogue il y a cinq ans. j'ai donc fait une réclamation sur internet sur le site Renault et par écrit. Une personne de chez renault m' a contacté et m' a proposé par téléphone de changer mon tableau de bord et que PRENDRAIT A SA CARGE 70 % de la valeur des piéces et de la MAIN D OEUVRE. Je n'ai pas pu avoir de retour de mail ni aucune trace écrite personnellement. Mon interlocuteur m'a demandé de recontacter mon garagiste renault qui recevrait lieu un fax de confirmation de cette prise en charge.
    La prise en compte prouve déja que renault est conscient du probléme pour ce type de tableau de bord, POURQUOI PAS DE RAPPEL DES MODELES, POURQUOI UN REGLEMENT AMIABLE AU COUP PAR COUP AU PERSONNES QUI RECLAMENT
    Y a t il de quoi devant un gruopement de défense de consomateurs.

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  • Tiger33 #2 20-03-2011 11:43:33

    bjr
    probleme mille fois aborde sur notre forum et ailleurs
    utilisez les liens et les fonctions recherche du forum
    mais vous avez bcp de chance si renault prend 70% .. par exp ..
    tiger

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  • idiot gene #3 20-03-2011 14:41:45

    bonjour

    problème qui ne concerne pas les assurances mais les litiges
    je déplace dans le forum ad hoc

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  • guite #4 04-05-2011 05:57:33

    Bonjour,


    j ai le meme probleme que vous horloge qui se remet a zero compteur kilometrage de consommation de gazoil augmente tableau de bord qui s eteind et se rallume
    j ai vue que vous aviez fait reclamation auprès de renault (a qui avez vous ecrit) et est ce que la réparation a etait prise en charge a 70 % comme vous l avez dit renault
    merci de votre reponse
    car sa me fou vraiment la haine de devoir mettre 800 euros pour la réparation
    merci d avance

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