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pompe injection et service technique renault!! sur clio 2

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  • magalie17 #1 11-05-2006 19:14:56

    bonjour, je découvre ce site grace a une recherche sur google, je vous expose donc mon probleme.
    j'ai acheté une clio 2 diesel immatriculée pour la 1ere fois en septembre 2000.
    je suis la 4e proprietaire (les deux precedents etant mon grand-pere puis mon pere).
    j'ai un gros souci, j'ai fais changé la pompe a injection et malgré ca, le voyant reste toujours allumé. 
    le garage où je l'ai fais changer est tres serieux donc pas de probleme de ce coté la.
    il est en relation avec le service technique de chez renault à paris. malgré toutes les procédures suivies à la lettre, le voyant reste allumé! apres une facture de 15000francs pour la pompe, ils disent au garagiste de changer le calculateur en plus donc encore une grosse facture! 
    ils se foutent de moi je crois!!! 
    est ce arrivé à l'un d'entre vous?   :calime:
    je veux envoyer une lettre recommandée au service client pour leur dire que je suis en colere!! que dois je dire? est ce que ca servira a quelque chose???? icon_eek
    aidez moi s'il vous plait.
    réponse souhaitée sur mon adresse e-mail : michaud.magalie@hotmail.fr
    merci par avance!  smile

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  • pat01 #2 22-05-2006 09:31:28

    Salut OUI il faut le faire car EUX ils sont à l'écoute du client ! Il faut absolument le faire !

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  • djsebx #3 23-05-2006 08:45:41

    Salut,
    Et quel est le kilométrage actuel ?
    Est-ce que les révisions et vidanges prévues au carnet d'entretien ont été effectuées à chaque fois ?

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  • magalie17 #4 23-05-2006 18:49:13

    bonjour,

    oui les vidanges sont faites regulierement et par un pro...
    pour les kilometres, 54000km seulement!!
    elle est toute neuve ma voiture!!
    je sais pas quoi faire!!

    :cry:

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