L’Argus : cote auto, voiture d’occasion et actualité auto

Problème avec mon garagiste, comportement abusif, je ne sais plus quoi faire

Répondre
  • Eliane14 #1 19-04-2010 15:02:15

    Bonjour,

    Je viens de faire passer ma voiture au contrôle technique, mais avant j'avais décidé de faire les réparations nécessaires pour qu'elle puisse passer, aussi j'ai demandé à un mécanicien (dans un garage) de regarder ce qui était à changer ou non.

    Ma voiture est une ford escort de 1997, essence avec 200 000km au compteur. Elle cote 1200€ environ.

    Je lui amène ma voiture, et après avoir fais le tour, il me sort un devis à 1200€ (principalement des pièces de sécurité), bon 1200€ pour avoir une voiture dans un état correcte ça m'a paru réalisable. Alors j'ai accepté les réparations.

    Cependant, vendredi dernier je récupère mon véhicule, je paie ce que je devais (1200€ ça calme quand même pour une mère au foyer divorcée avec des enfants) et là, il me dit: "vous avez un problème avec votre joint de culasse, rien de très grave mais il faut vérifier le niveau de temps en temps."
    J'en parle alors à mon fils qui est lui aussi mécanicien, pour qu'il vérifie ce qu'il y a exactement.

    Le verdict est qu'il est complètement foutu et que la réparation du joint que le garagiste m'a dissimulé avant de faire les réparations (à hauteur de 1200€) coute 1000€ et est à faire très rapidement (le liquide se vide tout les 5km).

    Comment puis-je réagire à cela étant donné que ma voiture cote 1200€, que le joint de culasse était défectueux déjà pendant qu'il me la réparait, et que l'ensemble des réparations se monte à 2200€ minimum.

    J'ai l'impression de me faire arnaquer. S'il vous plait aidez moi. Merci

    0
  • daniel303 #2 19-04-2010 16:13:08

    bonjour,

    votre seule solution est d'engager une procédure contre ce garage pour "défaut de conseil", il était de son devoir de professionnel de vous avertir non seulement du montant de la révision mais aussi du montant des réparations comparé à la valeur du véhicule.

    bien entendu pour arriver à cela il vous faut déposer un dossier auprès du tribunal compétent, le juge de proximité est dans votre cas suffisant, il n'y a pas besoin d'être assister d'un d'avocat.

    0
  • Eliane14 #3 19-04-2010 17:03:21

    Merci, d'avoir répondu si vite.

    Je dois donc me présenter à la cour d'appel et demander à voir le juge de proximité? C'est une procédure longue vous croyez? C'est incroyable de faire des coups comme ça avec les difficultés que rencontre les gens en ce moment. Est-ce une démarche onéreuse?

    0
  • daniel303 #4 19-04-2010 20:28:22
    Citation

    Je dois donc me présenter à la cour d'appel et demander à voir le juge de proximité?

    non pas du tout, il vous faut aller au greffe (secrétariat) du tribunal de proximité afin de monter un dossier, dossier qui sera étudié par le juge qui ensuite convoque les deux parties pour être entendue.

    Citation

    C'est une procédure longue vous croyez?

    quelques mois, mais c'est selon les tribunaux.

    Citation

    Est-ce une démarche onéreuse?

    non vu que l'avocat n'est pas obligatoire.

    bien entendu, il vous faudra faire expertiser le véhicule afin de démontrer que le joint de culasse est bien défectueux.

    Citation

    Le verdict est qu'il est complètement foutu et que la réparation du joint que le garagiste m'a dissimulé avant de faire les réparations (à hauteur de 1200€) coûte 1000€ et est à faire très rapidement (le liquide se vide tout les 5km).

    il y a une chose qui me surprend tout de même quand je lis cette phrase, c'est comment vous ne vous êtes pas rendu compte du joint de culasse avant de l'emmener au garage?
    si le liquide se vide en 5 km, il est impossible que vous vous êtes servi du véhicule normalement.

    êtes vous certaine du diagnostique du fiston ou de ce qu'il touché sur le véhicule? l'expert lui ne va pas se tromper pour vous réclamer ses honoraires (300 à 500€ suivant le dossier) donc il faut être certaine de ce que vous avancez.

    0
  1. 1
Écrivez votre message ci-dessous