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Problème avec pare-chocs avant Corolla 2010

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  • francois1957 #1 02-02-2012 23:04:50

    Bonjour, J'ai pris possession de ma Corolla 2010 en décembre 2010. Or j'ai perdu la grille de plastique sur une autoroute à peine 8 mois plus tard. J'ai remarqué que le pare-choc était craqué au milieu dans la partie en bas de la grille. Naturellement le garage ne veut pas réparer le tout car il nie que c'est un problème de la voiture. Or depuis cet incident j'ai constaté que beaucoup de propriétaires de Corolla ont le même problème que moi c'est à dire que leurs pare-chocs est craqués à la même place et que certains ont aussi perdu la grille tout comme moi. Si c'est votre cas j'aimerais avoir de vos nouvelles afin de savoir si vous avez pu recevoir une réclamation ou faire réparer votre pare-choc par Toyota.

    Merci !

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  • daniel303 #2 02-02-2012 23:44:07

    bonjour-888
    $

    Citation

    J'ai pris possession de ma Corolla 2010 en décembre 2010.

    donc le véhicule est sous garantie?
    avez vous fait une demande officielle (courrier en RAR) au service client?

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  • Bidouyou #3 03-02-2012 10:04:31

    Bonjour,

    les éléments de carrosserie sont exclus de la garantie, sauf garantie anti corrosion icon_exclaim

    Une demande doit être faite auprès du service client, pour une prise en charge.

    Cordialement

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