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problème de boite de vitesses

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  • Jeanpascal91 #1 03-05-2013 16:44:37

    Bonjour à tous les membres du forum,
    Je suis propriétaire d'une toyota yaris de 2009 avec 132000 km. à ce jour je suis dans une impasse car depuis 15 jours je rencontre un problème de boite de vitesses (d'après le chef d'atelier de la concession cela proviendrait d'une pièce cassée dans la boite). toyota france leur réclame des photos  afin de définir si le désordre sera pris sous garantie. pour cela la concession me demande un chèque de caution de 860 euros  ( sans avoir ouvert la boite et sans connaitre les causes exactes du désordre) pour changer d'office mon embrayage y compris butée et autre petit travaux.y a t'il des personnes ayant rencontré ce type de problème et comment en êtes vous sortis.merci pour vos réponses, cordialement jean-pascal 91.

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  • bricolo1000 #2 03-05-2013 16:52:23

    Bonjour

    Le concessionnaire se couvre sur le paiement de son travail et sur le remplacement de pièces à faire systématiquement pour vous restituer la voiture sans avoir à se coltiner un procès de votre part.
    => cela ne comprend pas le remplacement de la boite, donc un véhicule avec un embrayage neuf et une boite secouée.

    L'encaissement de ce chèque dépend donc de la décision de Toyota ( prise en charge ou non, partielle ou entière).

    Voyez du coté de votre assurance si vous disposez d'une assistance juridique qui pourrait superviser une expertise et prendre en charge les frais liés.

    Une chose est sure : sans garantie de paiement, personne ne travaillera sur votre voiture.

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  • Bidouyou #3 03-05-2013 17:03:03

    Bonjour,

    et le paiement correspond peut être également à la dépose de la boite, qui est rarement pris en garantie icon_exclaim

    Cdt

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  • Jeanpascal91 #4 03-05-2013 17:05:14

    merci pour vos infos, je vais faire le nécessaire et ne manquerai pas de vous tenir informer.

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