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problème embrayage xsara picasso 2l hdi

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  • art 22 #1 10-11-2008 20:32:47

    bonjour,
    j'ai un xsara picasso 2l hdi, l'embrayage patine en 4ème et 5ème vitesse lorsque que j'accélère et que je suis un peu en sous régime.
    ce picasso à été acheté d'occasion en avril 2008 dans une concession citoën et je n'ai parcouru que 7000kms depuis. il a actuellement 940000kms. ( garantie 1 an ).
    je suis allé à cette concession pour me renseigner sur ce problème. on m'a répondu que ça pouvais être l'embrayage HS, mais par contre celui ci n'étais pas pris en compte par la garantie car c'est une pièce d'usure.

    pouvez vous m'aider ?  vers qui dois je me diriger au cas ou mon embrayage soit HS car je ne suis pas vraiment décidé à payer ses réparations.

    merci pour vos réponses

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  • Pierrot du 84 #2 10-11-2008 21:37:16

    Bonsoir,
    Effectivement pas très fair-play citroen sur ce coup là. Vous pouvez prouvez facilement que vous avez fait seulement 7000 Km depuis cette achat. Essayer un amiable avec le garage et ou la maison mère. Ce que je peux vous dire c'est d'aller au bas de cette page et aller à :
    Espace juridique
    Défense de l'usager, litiges
    Des personnes bien plus renseignés que nous saurons vous répondre et vous donner des conseils.
    Bonne chance dans vos futures démarche
    Bonne soirée

    0
  • Bidouyou #3 11-11-2008 10:50:27

    Bonjour à tous,

    le tout est de connaitre quel type de garantie à Art 22.
    Est ce une garantie ICAR ou une garantie garage ?
    Car c'est pas parce que le véhicule à été acheter chez Citroën, que c'est une succursale du constructeur. Cela peut etre un agent qui vend des occasions avec des garanties à lui, et dans ce cas, le constructeur ne pourra que faire pression sur l'agent.

    Citation de jacomo
    salut la voiture et sous garantie il doivent te changer l'ambrayage avec la loi il doivent te vendre une voiture en bonne etat

    Ha oui et quelle loi ? Il faut arretter de dire n'importe quoi !!

    Embrayage = pièce d'usure. Donc si le garage ne veux pas le prendre, c'est son droit le plus absolue, même si je comprend que cela puisse ennervé Art 22.

    Citation de jacomo
    il ton vendu une voiture avec l'embrayage hs il doivent te le changer obligatoire met leur la pression

    Pourquoi, le véhicule a été vendue avec l'embrayage déjà HS ? A priori c'est pas le cas.

    Cordialement

    0
  • art 22 #4 11-11-2008 22:12:05

    désolé jacomo et bidouyou je ne veux pas d'anbiguité entre vous

    bidouyou je vais vérifier ma garantie si c'est une garantie garage ou ICAR, mais je pensais qu 'en achetant un véhicule dans un garage de plus de la marque je pouvais compter sur eux au minimum pendant 1 an, le vendeur m'a poussé à prendre une garantie de 5ans, que j'ai refuser par rapport au tarif, peut être avais t-il raison ou alors savait-il qu'il y avait un vice caché !!!

    merci pour vos réponse
    bonne soirée à tous A+

    0
  • Bidouyou #5 12-11-2008 12:35:01
    Citation de art 22
    désolé jacomo et bidouyou je ne veux pas d'anbiguité entre vous

    bidouyou je vais vérifier ma garantie si c'est une garantie garage ou ICAR, mais je pensais qu 'en achetant un véhicule dans un garage de plus de la marque je pouvais compter sur eux au minimum pendant 1 an, le vendeur m'a poussé à prendre une garantie de 5ans, que j'ai refuser par rapport au tarif, peut être avais t-il raison ou alors savait-il qu'il y avait un vice caché !!!

    merci pour vos réponse
    bonne soirée à tous A+

    Re,

    j'en conclut donc que c'est une Garantie ICAR (Eurocasion).

    Dans ce cas, il vous a été remis livret d'entretien et de garantie dans lequel est stipule toute les pièces prises sous couvert de la garantie.

    Il est marqué qu'il est pris en chage en plus de la BV, Pont, Direction, Freins, Suspension, Alimentation, Composants électriques et électroniques, système de refroidissement, et ingrédients ;

    Citation

    - Galets tendeurs d'accessoires,
    - Poulie d'amper
    - Arbre à cames
    - Axe de piston
    - Bielles
    - Bloc cylindre
    - Cache culbuteur, chemises, courroie de démarreur, coussinets,
    - Collecteur d'admission et d'échappement
    - Culasse, ensemble culbuterie
    - Joints et tresses internes, joint de culasse, paliers de vilebrequin, pignons de distribution,
    - Pistons, segments, pompe à huile, poussoirs, soupapes, tiges et guides de culbuteur
    - Vilebrequin et volant moteur, courroie et chaine de distribution,
    - Suiveurs de cames, pignons de distributions.

    Les dommages causé à d'autres parties du moteur et qui seraint la conséquence du bris d'un de ces élements sont pris en charge à l'exclusion de l'embrayage qui aurait été brulé ou totalement usé.

    donc, à moins d'un geste commercial, vous ne pouvez en aucun cas demander la prise en charge pour le remplacement de votre embrayage.

    Cordialement

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