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Problèmes sur voitures ford

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  • hervé30500 #1 29-04-2013 17:21:24

    Bonjour,
    J'ai changé la boite à vitesse automatique sur mon Cmax, au bout de 25000 km la nouvelle boite est en panne, après contrôle il apparaît que le faisceau intérieur de la boite était dénudé et en contact avec l'aluminium, Ford ne veut rien savoir sous prétexte que la boite a été monté chez un garagiste qui ne fait pas parti du réseau, hors une directive européenne n'impose pas de faire entretenir ou réparer un véhicule chez un concessionnaire, j'ai malheureusement plusieurs véhicules Ford qui ont eux aussi des soucis, tel que Klaxon qui ne fonctionne pas sur des transit connect, garnitures de portière et garniture intérieures qui s'écaille sur Mondéo Ghia etc, y a t'il des propriétaires de ces véhicules qui ont ou qui rencontrent les mêmes soucis.
    Merci d'avance de vos réponses.

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  • Bidouyou #2 29-04-2013 18:26:19

    Bonsoir,

    Le constructeur est tout à fait en droit de refuser une prise en charge, si la pièce n'est pas une pièce d'origine, ou si elle le montage ne respecte pas les obligations du constructeur.

    Maintenant, qu'est ce qui vous prouve que le problème ne provient pas d'un mauvais montage ?

    Cdt

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  • daniel303 #3 29-04-2013 18:46:58

    bonjour-888

    Citation

    hors une directive européenne n'impose pas de faire entretenir ou réparer un véhicule chez un concessionnaire

    c'est exact mais ce texte ne concerne que l'entretien pendant les garanties constructeurs.

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