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Remplacement de la colonne de direction à 41000km !

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  • Ferris4578 #1 07-10-2009 16:18:42

    Bonjour,

    Quelqu'un de mon entourage a acheté une Lancia Ypsilon de 2005 il y a 2 ans.
    Au bout de 41000km, la colonne de direction a laché et Lancia a facturé 70% sur les 1 000€ que coûtait la nouvelle colonne.

    Pourtant le chef d'atelier avoue qu'il y a un défaut sur un nombre important de colonnes de direction de Lancia Epsilon de ces années-là...

    Est-ce qu'il n'est pas possible de se faire rembourser une part supérieure à 30% de la part de Lancia ?

    Merci de vos avis.

    Cordialement,

    Ferris

    0
  • daniel303 #2 07-10-2009 19:51:53

    bonjour,

    Citation

    Est-ce qu'il n'est pas possible de se faire rembourser une part supérieure à 30% de la part de Lancia ?

    non ce n'est pas possible pour une simple raison c'est que la réparation est faite et qu'il n'y a plus de possibilité d'expertise.

    Citation

    Pourtant le chef d'atelier avoue qu'il y a un défaut sur un nombre important de colonnes de direction de Lancia Epsilon de ces années-là...

    c'est à ce moment là qu'il fallait se tourner vers un expert, avant d'engager les travaux.

    0
  • Ferris4578 #3 08-10-2009 13:52:35

    Bonjour Daniel,

    Merci pour votre réponse.
    Une expertise a bien été faite et l'expert a conclu à un défaut de la pièce, mais malgré celà la concession Lancia de Trappes ne veut pas faire mieux que 30%.

    Resterait-il un espoir quelconque par rapport au rapport d'expertise ?

    Merci.

    0
  • daniel303 #4 08-10-2009 15:41:25

    bonjour,

    Citation

    Une expertise a bien été faite et l'expert a conclu à un défaut de la pièce

    cet expert est intervenu à votre demande, ou c'est celui du constructeur?

    pourquoi alors avoir donné son accord pour faire réparer et donc accepté ce taux de participation sachant que l'on était pas d'accord?

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  • AUDREY7406 #5 31-03-2010 12:12:43

    AI LE MEME SOUCI QUR LA MIENNE COMMENT AVEZ VOUS FAIT POR LA PRISE NE CHARGE

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