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rétratation suite à une signature pour une voiture neuve

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  • latre22 #1 25-05-2011 18:07:42

    Bonjour,


    Vendredi dernier j'ai signé à la concession d'un garage l'achat d'une voiture neuve suite à un démarchage téléphonique de la commerciale m'invitant à passer la voir pour une offre de voiture et la reprise de la mienne qu ils ont estimé à 3000 euros et qui en vaut en réalité 4000 à l'argus. A la signature, j'ai dit que j'avais de toute façon 7 jours pour me rétracter et la commerciale ne m'a rien spécifié : "qui ne dit rien consent".Le lendemain après une de réflexion j'ai téléphonné pour dire que je n'en voulais plus. Là dessus la commerciale me dit de réfléchir encore le week end et de la rappeler le mardi car elle ne travaille pas le lundi. Le mardi je me rends à la concession pour récupérer mes arrhes de  1500 euros et le chef des ventes me dit que c'est impossible, que la voiture est commandée et que je ne peux pas me rétracter qu' il aurait fallu qu'il aurait accepté au moins le samedi sauf que je l'ai fait et que la commerciale m'a dit de réfléchir encore. De plus ils ont écrit paiement comptant sur le contrat sans s'assurer que j'ai les fonds car leur prêt était trop élevé. Que puis je faire ? J'ai envoyer un courrier recommandé avant le délai de 7 jours et puis je annulée la vente de ma voiture car il ne me la reprenne pas au prix de l'argus et par conséquent l'achat de l'autre. j'ai l'impression de m'être fait entuber. Merci pour vos réponses

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  • byllitis #2 25-05-2011 18:16:40

    Bonsoir,
    voir lien ci dessous: Art. L. 311-25. et suivants
    https://www.adagio.com.fr/consomed/FRCO0049.HTM

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  • latre22 #3 25-05-2011 20:23:36

    J'ai bien lu les articles que vous m'avez mentionnés, malheureusement je ne comprends pas tout. Pouvez vous m'expliquer. Merci

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  • Tiger33 #4 25-05-2011 20:52:47

    bjr

    malheureusement cela signifie
    que si vosu avez signe un bon d'acaht ou est marque achat au comptant vos arrhes sont perdues !!
    il aurait fallu qu'il soit inscrit achat avec credit poru que la periode des 7 jours existe ..et si le credit avait ete par ex refuse

    CE n'est pas le probleme du vendeur de savoir si vous avez largent ou pas
    IDem pour la telephone.. .si il vous avait vendu la voiture par tel .. la oui vous aviez 7 jours
    mais la vous avez achete sur place
    Donc.. vos arrhes sont perdues
    desole
    tiger

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  • 45phh #5 25-05-2011 21:27:59

    bjr

    cela s apparente tout de même a un démarchage a domicile même si la vente a eu lieu sur un point de vente


    DELAI DE REFLEXION

    Vous disposez d'un délai de réflexion de sept jours dans les cas suivants :

    Démarchage à domicile (articles 121-21 à 121-33 du Code de la Consommation).

    donc je pense que dans les 7 jours qui ont suivi le bon de commande vous pouvez annuler la commande par courrier AR en stipulant bien sur celui ci que le bon de commande a été signé après appel téléphonique vous invitant a aller sur le point de vente

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  • powerline93 #6 25-05-2011 21:58:20
    Citation de 45phh
    bjr

    cela s apparente tout de même a un démarchage a domicile même si la vente a eu lieu sur un point de vente


    DELAI DE REFLEXION

    Vous disposez d'un délai de réflexion de sept jours dans les cas suivants :

    Démarchage à domicile (articles 121-21 à 121-33 du Code de la Consommation).

    donc je pense que dans les 7 jours qui ont suivi le bon de commande vous pouvez annuler la commande par courrier AR en stipulant bien sur celui ci que le bon de commande a été signé après appel téléphonique vous invitant a aller sur le point de vente

    Bonsoir,
    exact démarchage par téléphone= 7 jours pour ce rétracter! même si le bon de commande est signé au magasin.(expérience vécue pour achat canapé)

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  • Tiger33 #7 25-05-2011 21:58:23

    bjr
    oui mais ... comment prouver que demarchage???  par tel ?? ?
    des ventes conclues par tel ou intenet ok masi la???
    perso je sais pas .. je doute
    tiger

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  • powerline93 #8 25-05-2011 22:04:26
    Citation de Tiger33
    bjr
    oui mais ... comment prouver que demarchage???  par tel ?? ?
    des ventes conclues par tel ou intenet ok masi la???
    perso je sais pas .. je doute
    tiger

    Salut,
    moi sur mon bon de commande il y avait un coupon détachable à renvoyer pour me rétracter et dessus il était indiqué le code de la consommation correspondant au démarchage....

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