Bonjour à tous
Ayant un problème avec un Renault Scénic, 1.6l 16V RXT, je me permet de vous demander votre avis.
Mon véhicule est du 02/07/1999 modèle 2000. Nous avons eu des problèmes avec 1ere casse du moteur à 51 000Km sous garantie, le moteur a été changé par Renault en février 2002. L'entretien est fait par Renault depuis l'achat.
Hier problème de bruit en roulant, aucun témoin allumé, nous déposons le vehicule au garage Renault. Aujourd'hui, après appel, on nous indique qu'une bougie aurait cassé et serai passée dans les soupapes, ??? 
: (pas de compression sur une soupape) avec possible dégradation totale du moteur. (j'en saurai plus en fin de semaine) C'est tout ce que j'ai retenu des explications du mécanicien,
Les bougies ont été changées par Renault à 90 000 KM environ, soit moins de 20 000 KM , le moteur n'a pas fait 60 000 km depuis l'échange. Pouvons nous prétendre à une garantie de Renault, les bougies doivent etre changées tous les 40 000km dons elles n'ont tenues que la moitié de la durée de vie estimée. c'est la première fois que j'entends parler de bougie qui casse 
Avez vous déjà entendu parler de ce problème? que devons nous faire pour faire passer la réparation en garantie totale ou partielle.
Merci de votre réponse.
@+
Elody
