L’Argus : cote auto, voiture d’occasion et actualité auto

supplément demandé à ma caution pour remise en état de véhicule de location

Répondre
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  • ssilie #1 01-03-2011 08:51:11

    Bonjour,

    j'ai loué à super U une panda pendant deux ans, et elle a eu quelques dommages (rayures, parechocs...).Le loueur encaisse donc la caution de 800 euros. C'est énorme mais disons leur droit. Mais un mois après avoir rendu le véhicule on me réclame un surplus de 138 euros, en me disant que le cout de la remise à neuf a dépassé la caution. Est-ce qu'ils ont le droit et dois-je payer ce supplément?
    Ils ont précisé, que l'assurance ne marchait pas et que la caution était uniquement en rapport avec l'assurance, et comme le véhicule avait plusieurs petites choses, dont les parechocs (abimés alors que j'ai roulé sur une branche un jour de tempête), je devais la totalité des réparations.
    Merci de m'indiquer si je dois payer.

    0
  • Bidouyou #2 01-03-2011 09:07:30

    Bonjour,

    que dit votre contrat quand aux degats fait sur le véhicule ?

    Car si vous aviez une assurance, vous ne devriez etre redevable que de la franchise, sauf si cette dernière est supérieur au réparation ...

    Ex : Si dans votre contrat, il existe une franchise de 1500€ et que les dégats sont de 938€, mieux vaux payer les remises en état.

    Cdlt

    0
  • enzo77 #3 01-03-2011 09:50:45

    bonjour-888

    Il me semble que les contrats de location prévoient à chaque fois, la mise en place d'une caution.
    Cette caution est variable selon les loueurs et selon les modèles de véhicules loués.
    Elle est mobilisée en proportion si la responsabilité du locataire est avérée.
    Par contre, j'estime que quel que soit le coût des travaux, il me parait être indispensable que le locataire qui doit payer soit préalablement informé.
    Dès lors, dans le cas présenté par ssilie, je demanderai la communication de tous les justificatifs, teks que devis préalable, rapport d'expert le cas échéant.
    J'estime qu'on ne peut payer les yeux fermés sans avoir les informations sur l'affectation ds sommes réclamées
    Mais prioritairement, il faut commencer par relire le contrat, pour vérifier les modalités opérantes en cas de sinistres mineurs

    0
  • ssilie #4 01-03-2011 13:19:25

    merci pour la rapidité de vos réponses, la caution était de 800 euros. Je vais lire le contrat  et demander les justificatifs.
    cordialement

    0
  • ssilie #5 01-03-2011 13:55:54

    J'ai lu le contrat, je pense que je dois payer, car il est dit ;
    le locataire restera responsable de tous dommages causés aux parties supérieures de la carrosserie, à la carrosserie et aux parties mécaniques apparentes.
    et
    Tous les frais de réparation du véhicule consécutifs à une faute du locataire viendront en complément du coût de la location et seront facturés au locataire.

    Mais il est dit aussi, le dépôt de garantie est égal au montant du plafond de responsabilité des locataires. son montant est indiqué au départ de la location sur le contrat.

    Le loueur m'a dit que ce n'était valable que lorsque l'assurance entrait en jeu.....
    je ne sais plus que penser. Je joins le contrat au cas où.:(
    cordialement

    images
    0
  • enzo77 #6 01-03-2011 15:10:22

    Bonjour,

    Je serai surpris que l'on vous réclame quoi que ce soit sur les parties hautes, la PANDA étant un petit véhicule très peu haut.

    Cela dit, sur la dernière page des conditions générale il est indiqué que la franchise serait seulement de 750€
    D'autre part, est-ce que les assurances dont vous disposiez sont aptes à couvrir les dégâts dont vous seriez responsable ( dégâts avec tiers non identifiés )
    La mobilisation ou non, des assurances ne peut pas être le seul fait du loueur
    IL est également dit que les devis et rapport d'expertise, sont communiqués au locataire, les avez vous reçus
    Si pas communiqué, réclamer ces document ( LRAR )
    En tout cas n rien payer.
    Sous quelle forme avez vous donné la caution...


    Citation de ssilie
    J'ai lu le contrat, je pense que je dois payer, car il est dit ;
    le locataire restera responsable de tous dommages causés aux parties supérieures de la carrosserie, à la carrosserie et aux parties mécaniques apparentes.
    et
    Tous les frais de réparation du véhicule consécutifs à une faute du locataire viendront en complément du coût de la location et seront facturés au locataire.

    Mais il est dit aussi, le dépôt de garantie est égal au montant du plafond de responsabilité des locataires. son montant est indiqué au départ de la location sur le contrat.

    Le loueur m'a dit que ce n'était valable que lorsque l'assurance entrait en jeu.....
    je ne sais plus que penser. Je joins le contrat au cas où.:(
    cordialement

    0
  • ssilie #7 01-03-2011 15:59:31

    La caution a été donné en chèque, le premier 400 euros et deux autres de 200 euros.
    Je vais demander les documents. Merci pour toutes vos indications.

    0
  • ssilie #8 01-03-2011 16:35:30

    En fait, les deux parechocs ayant été endommagés à deux périodes différentes, l'assurance ne peut prendre en charge les dommages, ou alors elle fait payer deux franchises, car pour elle deux accidents.
    Donc, d'après les explications que j'ai eues, le carrossier a fait un devis que l'on va m'envoyer d'un montant de 937 euros 55. Il n'y a pas d'expert qui est passé, car le carrossier a mentionné qu'il n'était pas possible de faire passer sur un seul accident. Il est vrai que le parechoc avant a été rayé par un petit rocher caché par la neige et l'arrière par une branche plus tard. En fait, le principe aurait été lors du visite à super u (tous les trois mois) de me faire régler la réparation du  premier parechoc, et de me demander un nouveau dépot de garantie pour les mois suivants. Chaque sinistre doit être réparé sur le champ. En fait,  je paie tout, ce qui revient au même vu les franchises pratiquées par l'assurance. Mais dorénavant, je saurais parfaitement le fonctionnement de ces locations, c'est en fait très limite comme pratique, en tout cas un manque d'information évident, et une caution "no limite" dans certains cas!

    0
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Écrivez votre message ci-dessous