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vandalisme dans un parking BMW réservé à la clientèle

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  • morganemagali #1 16-01-2012 17:01:15

    Bonjour,

    j'ai besoin de vos conseils avisés concernant la situation suivante.

    j'ai garé ma voiture dans le parking souterrain réservé à la clientèle BMW afin de prendre rdv pour une révision. De retour à ma voiture (à savoir 5 minutes après), je me suis aperçu que quelqu'un s'était amusé à me rayer (certainement avec une clef) sur toute la longueur du côté conducteur mon véhicule.

    que puis-je faire? BMW est-il responsable ?

    d'avance, je vous remercie pour vos réponses.

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  • idiot gene #2 16-01-2012 19:00:15

    bonjour,
    ceci n'est pas directement lié à une infraction au code de la route.

    Je le déplace dans le forum "litige".
    Ca être dur de prouver que c'est bien sur le parking BM que cela a été fait/ icon_confused ont-il des caméras de surveillance du parking?

    Je vous dirais bien de voir avec votre assurance, mais il faudrait savoir quelle couverture vous avez car ils vont enregistrer cela comme un sinistre... fait par un inconnu... ils risquent de botter en touche.

    Et bm ne va pas avoir envie de vous offrir une peinture comme ça non plus. sad

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  • morganemagali #3 16-01-2012 19:18:12

    bonjour,

    merci pour votre réponse.

    je me suis rapprochée de mon assurance pour connaître les modalités de prise en charge. Effectivement, cela sera classé dans un sinistre. Le conseiller m'a indiqué qu'il fallait que je porte plainte. quoiqu'il en soit, je devrai payer la franchise.

    s'agissant de la preuve, malheureusement le parking de bmw dispose d'une caméra, mais elle ne fonctionne pas. j'ai fait constater par le directeur les rayures. ce dernier a convenu qu'elles étaient "fraîches" selon son expression.

    en fait, j'aimerais savoir si bmw peut être tenu responsable pour des actes de vandalisme opérés au sein de son parking souterrain spécialement réservé à sa clientèle.

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  • Tiger33 #4 16-01-2012 19:24:12

    bjr
    il faudrait connaitre exactement les "conditions " du parking? ferme..Surveille. public etc etc
    masi dnas tous les cas...
    comme dit ci dessus ..il vous sera quasi impossible de prouver que cela est arrive dnas le parking
    imaginez leur position ...
    le gars de mauvaise foi se fait rayer sa voiture .. il va vite soi disant prendre rendez vous.. et hop une peinture gratuite.."
    Bien sur on ne met aboslument pas votre parole en doute masi j'essaie vous expliquer que vu de l'exterieur BMW va se couvrir sans preuves
    Bon courage
    tiger

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