Bonjour,
J'ai achété il y a 4 mois un Renault Clio 3 Essence chez un professionnel. La voiture avait l'air très bien et aucun défaut ne m'a pas été signalé au moment de la vente.
Quelques semaines plus tard, un défaut "boîte de vitesse a contrôler" apparaît.
Quelques jours plus tard, la voiture tombe en panne, une durite a explosé.
J'amene la voiture au garage qui me l'a vendu et elle est dans ce garage depuis 2 mois. Ils ont apparement changé le joint de culasse, un capteur et la durite... et elles sont apparament en train de la finir.
Le problème est que je trouve tout ce temps de réparation trop long, et à chaque fois que je viens les voir ils me disent que la voiture va être prête dans 2 , 3 jours... et après ils rajoutent encore des jours soi disant ils ont trouvé d'autres problèmes...
Bref, aucun véhicule de prêt a été proposé, et je ne veux plus la voiture car ça fait 2 mois qu'elle est en réparation je veux annuler la vente avoir le remboursement et m'acheter un autre véhicule en bon état.
Je connais très peu des lois concernant les ventes d'ocassion auto, et c'est ma première voiture,
suis-je protégée par la garantie défaut de conformité?
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Quel organisme pourrait m'aider avec ce litige? car le garage ne semble pas vouloir trouver un arrangement à l'amiable, j'ai déja demandé le remboursement et ils m'ont dit que c'était pas possible.
Toute aide est très bienvenue 