L’Argus : cote auto, voiture d’occasion et actualité auto

Frein de parking facétieux sur le Renault Scénic II

Répondre
  • bruno.revillon257 #2 26-08-2010 16:29:00

    Avez-vous des éléments factuels de la reconnaissance par Renault du problème d'anomalie de serrage du frein électrique

    1
  • clom33940 #3 20-10-2010 14:46:00

    Bonjour ,
    au mois de Mars 2010 j'ai eu un pb avec le calculateur de frein de ma RENAULT SCENIC II . Le frein à main se bloquait et impossible de le débloquer . Résultat un accident en le débloquant manuellement , la voiture a failli rouler sur ma femme et a fini sa course sur un parapet de parking en pente . Plus de 800E de réparation en carrosserie ; et surtout le calculateur a été changé par mon garagiste Renault qui n'a pas pu le réparer autrement qu'en le changeant ( 660 E ).
    Depuis j'ai reçu dernièrement la note de Renault disant que cette pièce était défectueuse et qu'il fallait la reprogrammer pour éviter des incidents . J'ai donc écrit à Renault qui refuse de me dédommager sur la prise à leur charge du changement du calculateur , en prétextant que ma panne n'a rien à voir .
    En clair la pièce a été changée car défectueuse suite à usure normale ( véhicule de moins de 85 000 kms , mais plus de 5 ans ) et la reprogrammation n'a aucun rapport .
    Sauf que la panne correspond au descriptif du courrier : frein qui se bloque tout seul , et que le garage n'a pas nécessairement essayé de reprogrammer ( d'ailleurs est-il sûr que Renault avait connaissance de ce défaut à ce moment-là ? et Renault n'a - t il pas réglé ce pb en apportant une modification au programme , qui n'était pas disponible au mois de Mars 2010 , et qui l'est à présent ? )
    Comment faire pour obtenir réparation du préjudice subi , sachant que Renault refuse de me répondre par écrit ?
    MERCI DE VOTRE AIDE
    Mon tél : 06 84 80 34 12

    0
  • gerard.pellicioli531 #4 22-12-2010 09:02:00

    je viens d'avoir un rappel il y a un mois de mon Scénic II concernant le frain de parking, je l'ai mené à ma concession, et aujourd'hui un mois plus tard, il lache carrément, on vient de m'établir un devis de 600 € pour le changer, merci de m'aider devant ce fait accompli d'une défectuosité chez Renault

    0
  • sylvie.jul809 #5 23-12-2010 16:19:00

    J'ai eu le meme problème et j'ai du changer le calculateur ce qui m'a couté 640 euros. Je compte demander à Renault une participation . Peut-être qu'en faisant une action conjointe nous aurions plus de chances.

    0
  • gerard.pellicioli531 #6 28-12-2010 19:57:00

    ceux qui ont des problèmes de frein de parking comme moi peuvent me joindre au 0975414044 ma ligne internet, je n'accepte pas la passivité de Renault, car je suis tombé en panne suite à un rappel en concession concernant le problème, je veux entamer les poursuites judiciaires qui s'imposent devant un tel mutisme et je serais ravi de pouvoir le faire avec les personnes ayant eu les mêmes problèmes

    0
  • bruno.cupillard869 #7 29-12-2010 14:44:00

    Idem : Courrier de Renault pour mise à jour Frein Parking Automatique. Objectif : prévention de serrage intempestif du FPA > Rv en concession > 1h > démarrage et au premier feu blocage > Retour en concession > Réponse de l'atelier : c'est indépendant de l'intervention = Insatisfaction client

    2
  • ann.bigouden065 #8 30-12-2010 16:53:00

    Bonjour, j'ai été confronté exactement au même problème avec le frein de parking défaillant, une lettre de rappel de Renault et pour finir, une facture de 600 euros avec repose et remplacement de l'ensemble frein de parking,  réparation soit-disant sans aucun rapport avec la lettre de rappel !
    Merci de me d'indiquer si vous avez eu gain de cause suite à vos démarches.

    0
Écrivez votre message ci-dessous