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accident de voiture sur un parking d'une grande surface

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  • irepasant #1 02-01-2008 14:08:57

    le 02/01/2008


    ce matin nous sommes allés faire les courses notre voiture n'avais aucunes marques d'accrochage.
    durant nos courses l'hotesse d'accueil à fait passer un messsage "les propriétaire des voitures immatriculées xxxxxx et yyyyyy sont demandées à l'accueil.

    Comme la premiére correspondait à notre n° d'immatriculation, les employés du centre commerciale ont vu que la voiture qui était placé à notre gauche avait fait des trés belles et grandes rayures !!!

    L'hotesse a pris nos coordonnées au cas où l'autre tiers voudrait faire un arrangement à l'amiable et nous a transmis le n° d'immatriculation de l'autre véhicule.
    Nous arrivons à notre véhicule constatant les divers impacts sur la portiére arriére gauche et quelques marques sur le véhicule d'à côté, quand le tiers responsable arrive.
    Une personne d'un certain âge qui cherchait sa voiture. Quand nous lui avons relaté les faits la personne nous a expliqué que ce n'était pas elle alors qu'il y a eut des témoins occulaires (employés de Leclerc).
    L'hotesse est venue à notre rencontre pour voir ce qu'il en était et elle a constaté le préjudice et que la personne ne se jugeait pas responsable !!

    Résultat pas de constat à l'amiable pas de photos. L'hotesse nous a conseillé de porter plainte à la gendarmerie.
    Nos allons à la gendarmerie demain car elle était fermée (petit ville).

    AVEZ-VOUS DES CONSEILS OU CONNAISSEZ VOUS DES PROCEDURES DANS CE CAS sachant que nous sommes de bonne foi !
    merci d'avance pour vos réponses

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  • CamilleA #2 02-01-2008 16:41:45

    Bonjour,
    Il faudrait surtout, dans un premier temps, si ce n'est pas déjà fait, obtenir l'accord des employés de servir de témoins et prendre leurs coordonnées, surtout s'il y en a qui ont vu le véhicule en train de se garer.
    Avec tout ça et le descriptif du véhicule, informer votre assureur sans délai. A lui de vous dire s'il vaut mieux porter plainte.

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  • irepasant #3 02-01-2008 21:37:15

    Merci de me répondre

    L'hotesse du leclerc était présente est a spécifiée que les employés ont été témoin de l'accrochage et que la police pourait venir les intérogés en tant que témoins.

    Demain matin nous irons au poste de police pour déposer une plainte  et adresser le double à notre assureur je crois.

    merci cordialement

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  • irepasant #4 05-01-2008 10:41:22

    BONJOUR,
    Nous venons de faire un constat à l'amiable (la gendarmerie à contacter le tiers en lui expliquant qu'il vallait mieux faire le constat même si celle-ci ni en bloc)
    Je voudrais savoir si je vais devoir payer une franchise sur mon assurance ?? Sachant que je suis le véhicule B qui a subit l'accrochage à l'arrêt du parking.
    Merci de me répondre
    cordialement

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  • CamilleA #5 05-01-2008 11:47:43

    Bonjour,
    Oui... et non...
    A terme, compte tenu de votre récit, l'assurance adverse sera bien obligée de reconnaître la respnsabilité de son assuré. Mais, ça peut traîner en longueur.
    Si vous n'êtes assuré qu'au tiers illimité, vous ne serez pas indemnisé avant. Quand vous le serez, ce sera sans franchise, bien sûr (ni malus).
    Si vous êtes assuré "tous dommages", votre assureur vous indemnisera d'abord sur la base de votre contrat, donc avec la franchise (mais évidemment, malus suspendu au résultat final). Il ne complètera l'indemnisation qu'une fois le sort des responsabilités réglé.

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