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mon assurance ne prends pas en charge frais gardiennage

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  • ffaure #1 08-04-2021 18:35:03

    Bonjour
    je suis dépité, ma femme a eu un accident non responsable le 16/03. Les 2 véhicules sont partis sur plateaux dans le garage le plus proche.
    Le second véhicule a grillé le stop et bilan les 2 voitures sont épaves.
    Bref pas de casse humaine mais la galère des assurances a commencé :
    16 mars accident et déclaration à mon assureur
    mission de l'expert de la partie adverse le lendemain
    Passage de l'expert de ma compagnie le 24 mars....
    Déclaration épave recue le 30 mars
    aucun contact de mon assureur depuis, je suis le titulaire de contrat et je n'ai jamais eu d'information ni un seul appel....

    Ajourdhui le Centre des Véhicule Irréparable me fait du chantage en expliquant que je dois payer tous les frais de gardiennage depuis le début, que sinon "ben on arrete le dossier et vous verrez bien ..."

    j'en suis de ma poche de 720 € sans parler des sommes engagées pour racheter une voiture ....

    Merci de votre aide
    PS : Compagnie GENERALI

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