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points non restitués après 3 ans télépoint

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  • lolo5959 #1 04-08-2021 20:13:43

    Bonjour a tous ,

    je ne comprends pas j avais un solde certain de 12 points suite a un courrier 46D en date d'aout 2017  après réattribution d 1 point .

    j ai eu un pv pour franchissement d 'un feu rouge en date du 12/11/2017 avis du 16/11 /2017 et paiement en ligne le 01/12/2017

    j ai reçu ensuite un courrier 48 pour ce pv  indiquant que mon permis avait 8 points en date du 26/01/2018.  que la réalité de l infraction été établie suite a mon paiement
    du 1/12/2017.

    Problème en me connectant sur telepoint ce jour je suis toujours a 8 points (Dernier mouvement du solde de points * : 19/01/2018 indiqué sur le site)
    alors que j 'aurais du récupérer mes 12 points depuis le 1/12/2020.

    j 'ai bien eu un pv en date du 14/04/2019, date de l'avis 20/04/2019 payé le 26/04/2019
    mais sans retrait de point ( conduite d 'un véhicule a une vitesse excessive eu égard aux circonstances) on est bien d 'accord un pv sans retrait de point ne fait pas repartir le délai de 3 ans ?

    que me conseillez vous de faire ? je vais déja aller récupérer un relevé intégral lundi en sous prefécture mais toutes mes adresses sont a jour , pas de déménagement je ne comprend pas pourquoi je ne suis pas revenu a 12 points .
    merci de votre aide

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  • paturage44 #2 04-08-2021 20:49:30

    Bjr,

    Citation de lolo5959
    que me conseillez vous de faire ?

    Faites comme vous avez dit ..
    Vous vous procurez un relevé intégral et vous revenez nous dire ce qu'il en est

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  • lolo5959 #3 04-08-2021 21:27:19

    c ' est encore plus fou que je le pensais : j' ai retrouvé le courrier 46 daté du 5 décembre 2020 qui me dit que j 'ai mes 12 points  a la date du 01/12/2020
    je me disais bien et en plus dans mes souvenirs j avais regardé en début d 'année sur l 'ancien site est j avais bien mes 12 points .

    je suis a moitié sur que c 'est un bugg de leur nouveau site ... bravo l 'administration
    j en serai plus lundi avec mon RII

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