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Direction assistée

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  • tambourin michel #1 11-12-2013 11:53:20

    Bonjour,

    Avez-vous connaissez-vous des personnes qui possèdent une C3 Picasso et qui ont des soucis avec la direction assistée.?Merci beaucoup.

    Le modèle de la voiture
    Citroen C3 Picasso 2010 - Essence vti 120 confort
    Catégorie de la panne : Direction
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  • tambourin michel #2 11-12-2013 11:58:40

    Rebonjour,

    Très bonne nouvelle de la concession Citroën prend en charge toutes les pièces à changer n ne restent à notre charge que les frais de main-d'œuvre. Si d'autres personnes ont des soucis avec la direction des Picasso , qu'ils n'hésitent pas à faire le forcing au niveau du constructeur.

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  • DUBOIS Michel 11 #3 18-02-2014 16:25:22

    Bonsoir,
    Je vous ai écrit concernant une défaillance de la direction assistée sur le C3 Picasso.
    Bien sûr moi même problème, véhicule acheté en 2010 et problème comme tous les internautes à 55000km. La réparation vient d'être faite facture salée bien que la concession ait pris 1000€ HT à sa charge, pas suffisant quand on voit que c'est vraiment un problème récurrent qui dure depuis longtemps sur toutes les C3 à lire les commentaires sur le Forum depuis 2006, problème que Citroën n'a pas cherché à résoudre alors que ça fait partie des vices cachés qui peuvent entrainer des accidents. D'ailleurs une dame a été blessée lorsqu'elle a eu le même problème sur l'autoroute. Nous étions en plein centre ville à 30 à l'heure quand c'est arrivé.
    Ce serait bien que vous me répondiez, je vais aire un courrier de réclamation à Citroën en joignant ce que j'ai trouvé.
    Bien cordialement

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  • tambourin michel #4 22-02-2014 09:09:47

    Bonjour,

    La prise en charge par Citroën a été totale hormis la main d'œuvre  :270 euros sur une facture de 2400 euros. Par contre le SAV par d'un problème fortuit et se dédouane quant à sa responsabilité, il parle de geste commercial compte tenu que nous étions de bons clients. Je dis nous "étions" car nous ne serons plus. Nous venons de vendre cette voiture: nous n'avions plus confiance . Bon courage.

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  • vauthier #5 08-07-2014 20:07:46

    Bonjour moi aussi mon Picasso c3 vient d être pris au garage pour un problème de direction assisté je craint le pire. 70000 km. Merci de m'indiquer comment procéder pour une prise en charge Citroen. Car depuis que je l'ai c'est 2 fois par an que j'ai recours a la assistance il est de 2011.
    Florence

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  • PITOL-BELIN #6 04-10-2014 17:29:27
    Citation de tambourin michel
    Bonjour,

    Avez-vous connaissez-vous des personnes qui possèdent une C3 Picasso et qui ont des soucis avec la direction assistée.?Merci beaucoup.


    Bonjour j'ai une c3 picasso de 2011 et je viens d'avoir un problème avec la direction assistee, j'ai lu que vous teniez à disposition la facture et la prise en charge de citroen. je dois constituer un dossier juridique serait il possible de me faire parvenir ces documents à l'adresse suivante (myriam.pitol-belin@orange.fr)
    cordialement
    J. PITOL-BELIN

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  • PITOL-BELIN #7 04-10-2014 17:33:01

    Bonjour, j'ai une C3 picasso de 2011 et je viens d'avoir un problème de direction assistée, j'ai lu que vous teniez à disposition la facture et la prise en charge de citroen. Je dois constituer un dossier juridique serait-il possible de me faire parvenir ces documents à l'adresse suivante(myriam.pitol-belin@orange.fr)
    Cordialement
    J. PITOL-BELIN

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  • bussette #8 27-05-2015 06:25:42

    bonjour je vien de achete un c3 picasso.je un probleme avec la direction assiste.l'ordi signale diection assiste defaillant.il y a possibilite de se retourne contre citroen ?svp aide moi merci antoine

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