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bruit anormal sur pedale d'embrayage

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  • robotl18 #1 12-08-2015 15:53:02

    bonjour a tous

    j'ai acquis le 19/11/2009 ,une Citroën c3 , au garage d’Ajaccio, j'ai constaté un bruit anormal  sur appui de pédale d'embrayage alors que je viens de franchir 51204 km !!
    mon garagiste a diagnostiqué usure de butée d'embrayage et m'a changé tout l'embrayage , d’où une facture de 900 euro . j'ai fait réclamation auprès du service clients et me dit que c'est normal et de ma faute !! .
    je pense que c'est un problème qui relève du vice caché au bout de 6 ans et 51 204 km.
    quels sont mes recours ? si quelqu’un peut me renseigner , je prendrai tous les avis et je pense aussi, contacter mon assurance en recours juridique

    Le modèle de la voiture
    Citroen C3 2009 - Diesel
    Catégorie de la panne : Embrayage
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  • chari #2 12-08-2015 16:09:36

    Bonjour
    L'usure d'un embrayage , à plus forte raison d'une butée , est très variable d'un conducteur à l'autre ; il suffit de faire beaucoup de ville , de laisser le pied sur la pédale d'embrayage pendant qu'on attend au feu , une vitesse enclenchée , pour provoquer cette usure ; on ne peut connaître vos conditions d'utilisation de la voiture .

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