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Moteur bloqué

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  • gr69 #1 18-12-2011 11:20:50

    Bonjour, mon véhicule a 151000 kms, il est entretenu chez Citroën depuis son achat. La garantie a pris fin au mois de juin, je l'ai acheté en juin 2009 avec 6000 kms au compteur. Je suis taxi. Il y a quelques jours, je roulais normalement quand j'ai entendu un claquement et le moteur s'est arrêté d'un coup. Je l'ai amené chez Citroën, après le diagnostic, ils m'ont dit que le moteur est cassé. Je dois payer 115 euros pour le premier diagnostic et si je veux approfondir les recherches, je dois payer 850 euros.
    Quelqu'un peut-il m'aider ? Que dois-je faire ? Est-ce un défaut de c8? Pouvez vous me donner l'adresse du service réclamation de Citroen, je compte faire un courrier car Citroen m'a dit qu'il n'y a pas de garantie. Mon véhicule c8 HDI, 138 chevaux, la courroie est garantie jusqu'à 180000 kms pour les professionnels. Comment est-il possible que le moteur lâche à 151000 kms ?

    J'attends des conseils.

    Merci d'avance.

    Le modèle de la voiture
    Citroen C8 2008 - Diesel 2.0 HDi 138 Exclusive FAP 7pl
    Catégorie de la panne : Moteur
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  • GLUCK #2 18-12-2011 15:52:23
    Citation de gr69
    Bonjour, mon véhicule a 151000 kms, il est entretenu chez Citroën depuis son achat. La garantie a pris fin au mois de juin, je l'ai acheté en juin 2009 avec 6000 kms au compteur. Je suis taxi. Il y a quelques jours, je roulais normalement quand j'ai entendu un claquement et le moteur s'est arrêté d'un coup. Je l'ai amené chez Citroën, après le diagnostic, ils m'ont dit que le moteur est cassé. Je dois payer 115 euros pour le premier diagnostic et si je veux approfondir les recherches, je dois payer 850 euros.
    Quelqu'un peut-il m'aider ? Que dois-je faire ? Est-ce un défaut de c8? Pouvez vous me donner l'adresse du service réclamation de Citroen, je compte faire un courrier car Citroen m'a dit qu'il n'y a pas de garantie. Mon véhicule c8 HDI, 138 chevaux, la courroie est garantie jusqu'à 180000 kms pour les professionnels. Comment est-il possible que le moteur lâche à 151000 kms ?

    J'attends des conseils.

    Merci d'avance.

    Bonjour,
    J'ai l'impression que la courroie de distribution est cassé.
    Elle peut aller jusqu'à 180000 km oui mais tout dépend des conditions d'utilisation, si y a pas d'huile dessus ou du liquide e refroidissement.
    A mon avis y en a pour plus de 850€ car va sûrement falloir deculasser.
    A+

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  • gr69 #3 18-12-2011 19:40:50

    D'après le diagnostic de Citroen, ce n'est pas la courroie de distribution mais le moteur qui est bloqué.

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